今年以来，乳山农商银行锚定量增质优目标，不断夯实客户基础，坚持多点发力，推动各项存款快速增长。截至8月末，各项存款余额244.13亿元，较年初增长17.20亿元，增幅7.58%。

　　提前谋划，把好关键节点精准施策。坚持资金组织工作量增质优发展，量增是质优的前提。全面调研，守牢存款市场主阵地。按月开展辖内同业存款市场调研，及时掌握他行存款利率、增长规模和资金来源，跟进了解主要竞争同业的营销策略、维护手段，知己知彼，有针对性地采取措施，灵活开展各类营销活动，巩固稳定基础客户，守住存款阵地。推进“三转一”结构调整，加大对三年期存款转化的考核力度，制定《山东乳山农村商业银行股份有限公司存款结构优化调整活动方案》，按月梳理到期客户清单，借助分岗管户、一句话营销等加大客户存量存款转存，引导客户向低成本存款转化。8月末，我行一年期存款占比48.04%，较年初提升2.78个百分点。建立“班子成员+机关部室+支行”帮包督导制度，班子成员、部室经理坚持问题导向，带着问题按周深入包靠支行督导调研，及时帮助基层协调解决营销过程中存在的困难和问题。

　　围绕增储扩容，谋划存款市场占有“新棋局”。丰富营销活动。制定《山东乳山农村商业银行股份有限公司厅堂营销活动指导方案》，指导支行紧抓节日时点有利时机，组织开展特色营销活动，提升活动开展质效，做好存量客户价值提升、流量客户新增扩面、他行客户策反营销工作。今年活动以来个人存款增长18.28亿元。加大行业客户攻坚力度。制定《山东乳山农村商业银行股份有限公司行业客户营销活动方案》，将12类重点行业客户按层级分配至班子、包片支行、包片部室维护，由班子成员带头跑，聚焦行业服务需求，结合重点客群营销部署，对接行政科局，搭建科技服务平台，占据“政府+金融”合作主动权，上线生姜市场综合管理、砂石管控、预售房资金监管等服务平台。截至8月末，平台沉淀活期低成本资金5.69亿元。加大线上客户营销力度。借助“话费充值立减、扫码支付立减、手机银行抽奖”等活动，拓展微信、支付宝等绑卡渠道，通过对辖内商户开展“扫街式”营销，做好手机银行5.0、聚合支付等拓展工作，积极抢占移动支付业务市场，8月末，沉淀银行卡活期存款11.78亿元。

　　紧盯客群维系，撬动存款增量增幅“新支点”。持续开展“晨拓”“厅堂微沙龙”“金融夜校”等营销活动，对进入厅堂的客户采取“柜员+客户经理+运营主管”联动营销模式，不断强化内外联动服务能力。8月份，累计开展各类流动金融活动256次，员工参与1500人次，对接客户4.01万人。制定《退出农金员存款维护考核方案》，依托智慧营销和绩效考核系统，实行“清单式”认领，将清退农金员客户管户至每名员工，按月考核奖惩，调动全员营销积极性，做好存量客户巩固提升。8月份，累计转化清退农金员存款3.85亿元。掘金存量客群。制定《客户分层与分岗管户错位营销实施方案》《“四张清单”营销对接考核方案》，完成门市2万元及以上客户入格工作，通过短信、电话、微信等渠道进行回访，向存量客户全方位讲解农商行存款产品优势，确保客户维护率达到100%，明确智慧营销系统对接频次和奖惩标准，将过程管控和业绩管理有效结合。今年以来累计电话营销13万余次，5万元以上客户增加4458户。

　　（通讯员 刘智泉 李晓莉）