为了进一步提升员工的专业素养和业务能力，打造一支高素质、复合型的金融人才队伍，乳山农商银行通过强化学习培训、注重因材施教、加强青年员工培养、完善激励机制等一系列有力举措，全面推动人才队伍建设，为全行的高质量发展提供了坚实的人力资源保障。

　　明确培训目标，制定科学计划。乳山农商银行深刻认识到，人才队伍建设是一项系统工程，需要明确的目标和科学的计划来引领。因此，在推动人才队伍建设的过程中，该行明确培训目标，即提升员工的专业素养、业务能力和创新能力，培养一支能够适应金融行业发展需求的高素质人才队伍。同时，制定了详细的培训计划，包括培训的内容、方式、时间、地点等，确保培训工作的有序进行。

　　创新培训方式，提升培训效果。为了提升培训效果，乳山农商银行不断创新培训方式，采取了多种形式的培训活动。该行定期组织内部讲师开展业务培训，针对工作中遇到的实际问题进行深入探讨，帮助员工掌握更多的业务知识和技能。同时，该行还邀请外部优秀讲师到行内进行专项培训，提升内部讲师的专业素质，形成系列精品课程。同时，该行积极组织员工参加外部培训机构举办的金融风险管理、市场营销、客户服务等专题培训课程，让员工接触到更多的先进理念和方法。该行还通过晨夕会引导员工模拟真实业务场景，让员工在实战中锻炼和提升业务能力，增强应对复杂情况的能力。

　　注重因材施教，提升培训精准度。乳山农商银行在培训过程中，注重因材施教，根据员工的不同岗位、不同需求，制定个性化的培训计划。对于新入职员工，该行组织开展了系统的入职培训，包括企业文化、规章制度、业务流程等方面的培训，帮助新员工快速融入团队。对于客户经理等关键岗位员工，该行则更加注重业务能力和风控意识的提升，通过日常学习、集中培训、专项培训班等形式，加强客户经理的业务能力和风控意识。同时，对新入选的客户经理安排跟岗学习，由经验丰富的资深客户经理作为带教辅导老师，实行“一对一”孵化，帮助其全面快速提升业务能力。

　　加强青年员工培养，注入新鲜血液。该行组织开展了青年员工系列培训工作，由技能精湛的老员工作为导师，采取“1+N”以老带新模式，做好“传帮带”工作。通过学习规范、案例分析、情景演练等形式，让青年员工对业务营销、优质文明服务等有了更深刻的感悟，有效提升青年员工优质服务意识和业务技能及业务营销能力，更好地适应岗位要求。同时，该行还积极组织青年员工参加演讲比赛、知识比赛等各类竞赛活动，激发青年员工的工作热情和创造力。年内，举办各类演讲比赛3次，组织员工参与各级组织的知识竞赛2次。

　　完善激励机制，激发员工潜能。为了激发员工的潜能和积极性，乳山农商银行不断完善激励机制，建立科学的绩效考核体系。该行根据员工的工作表现、业务成果等因素，制定科学的绩效考核标准，对表现优秀的员工进行奖励和晋升。该行加强员工关怀，定期组织员工座谈会、家访等活动，了解员工的思想动态和生活需求，及时解决员工的困难和问题。通过谈心谈话等方式，引导员工提振干事精神，以高涨的精神和无限的动力全身心地参与业务经营发展中。同时，积极为员工搭建成长平台，提供多样化的职业发展路径和晋升机会，让员工有更多的发展空间和机会。

　　（通讯员 王华强 于英娜）