汽车站工作人员为老人准备了热气腾腾的午饭 吕贵林 摄

    大众网威海4月7日讯 （通讯员 陈莹 王红娟 见习记者 周艳利） 4月5日下午，一位老人由烟台来威海寻找妹妹，但因不知道妹妹的家庭住址，电话也联系不上，老人只好在车站外徘徊等待。威海汽车站工作人员了解到这一情况后，及时安排工作人员照顾老人，并联系威海救助站、烟台汽车站及时将老人送回烟台，同时安排专人接站，护送老人回家。
    4月5日下午14时左右，一位七旬老人在威海汽车站旅客出站口徘徊许久，车站站务人员看到老人迷茫的神情便主动上前询问。原来这位老人姓赵，家是烟台，乘坐由烟台至威海的大巴，到威海来寻找自己的妹妹，但是老人不知道妹妹的地址，手里只有一串电话号码，却一直也联系不上。老人无奈，只好在汽车站附近等候，因为身上没有钱，已经一天没吃东西。了解到这一情况后，汽车站的站务员立即决定伸出援助之手，开启一场爱心接力赛。
    接到应急求助电话的威海汽车站办公室主任梁海平很快赶到现场，她一边安抚老人，一边把老人带到了威海汽车站的“重点旅客休息室”，并安排车站小蜜蜂亲情服务班成员小林照顾好老人。小林为老人准备好热腾腾的午饭，倒上热水，老人感激的泪水直在眼里打转。与此同时，威海汽车站客运办公室徐喜丹主任也一直给老人的妹妹打电话，但仍旧是打不通。无奈之下，徐主任拨通了威海救助站的热线电话，在救助站工作人员的帮助下，汽车站工作人员一起把老人送上了由威海开往烟台的大巴车上。上车前，徐主任一直叮嘱司机路上要小心照料，并电话联系烟台汽车站安排专人接站，确保把老人平安送回家。