大众网威海5月22日讯 （通讯员 王洪旗 记者 王晓青） “这一天假算是白请了，原计划要忙活一天的事，没想到几分钟就解决了!”市民丁先生嘴上“抱怨”着，脸上却挂着满意的笑容。
    由于工作调动，并且在市区买了房子，丁先生急需将正在乡镇中学就读的儿子转到市区学校。听说转学要走不少程序，于先生向单位请了整整一天假。“我先去了趟孩子的原学校，想咨询一下具体程序，准备大干一天。结果，教导处的老师看了我的房产证、户口本等材料后，说我的材料齐全，符合条件，把证件留下回家等通知就行了。见我有疑惑，人家笑着对我解释说：‘今年市教育局推出转学为民代办制，以前需要家长亲自办的事情，现在全部由学校为家长代为办理，让群众少跑腿。’两天后，接到学校的电话，说让我去取我的材料原件和转学证。‘为民代办制’，真是把服务做到了咱心坎上了！”
    在党的群众路线教育实践活动中,乳山市教育系统坚持边学边查边改，把教育教学工作与教育实践活动紧密结合，通过务实的举措、过细的工作确保活动“不虚、不空、不偏，不走过场”，充分满足群众的期望和要求。针对群众反映的“某些事项程序有些复杂、不够简化”的问题，乳山市教育局扎实开展了机关科室工作流程“再造”活动，围绕普教、职教、学前、政工、财务、基建等六大类工作进行认真梳理，将工作需要与群众要求相结合，重新优化工作流程14项，其中，有6项缩减了办理环节，有2项缩短了办理时限，有效提高了机关的行政服务效率，切实为群众提供了方便。尤其是对群众关心的学生转学、休学、复学等，实行“为民代办制”，缩短办事“路径”，推行“阳光服务”，接受社会监督，赢得了群众的普遍认可。
    据了解，为深入了解群众所思所想，给群众提供更加便捷、高效的服务，从今年4月份始，乳山教育局组织教育系统广大师生教职工在全市范围内开展“教育工作者联系服务群众”活动，组织开展“千名教师访万家”、“邀请社会各界人士进校园”、社情民意走访调研、行风监督评议及与固定电话用户联系沟通等五项活动，通过入户走访、问卷调查、电话询访、座谈交流等多种形式，以诚恳的态度、多样的渠道，与群众点对点沟通、心贴心交流，主动听取广大群众、学生家长的意见和建议，广泛征求退休老党员、人大代表、政协委员、企事业负责人等社会各界人士的意见和建议，做到“跳出教育看教育”，使得听取群众意见更加广泛、更加全面、更加深入。
    “没想到能与王局长面对面交流，王局长还针对我提出的问题进行了耐心细致的答复，他的答复让我感到非常满意，让我对乳山教育的前景更有信心了。”近日，受邀参加乳山市教育局举行的家长意见征集座谈会的学生家长郑梅说。
    为进一步密切教育同群众的联系，乳山教育局还主动适应“微时代”的即时性、互动性和全民化特点，开通了“乳山教育”官方微博，立足微服务，展示新形象。微博同步设置教育快讯、聚集校园、考务动态、家教锦囊、悦读推荐、温馨提示等栏目，突出实用、亲民的特点，着力打造乳山教育诠释教育政策法规、报道教育真情实貌、呈现校园生活点滴、践行亲民服务职能的重要平台。
    乳山幸福小区居民倪女士，熟练地点开智能手机上的“乳山教育”微博，全市教育的动态信息一清二楚，非常详尽；点开微博上“中小学减负行动六公开”的页面链接，全市中小学的课程课时、作息时间、作业公示、考试及假日安排等便展现了眼前。“足不出户就能了解咱们市教育的相关信息，方便便捷，内容丰富，服务真到位。”倪女士说。
    群众路线没有休止符，服务群众永远在路上。“作为教育工作者，必须始终牢固树立‘教育就是服务’的理念，教育局就是要为学校和家长服务，学校就是要为教师发展服务，而服务的最终目的就是让学生的健康快乐成长。这样，才能把教育做到人民群众的心坎上，才能真正办好人民群众满意的教育。”乳山教育局副局长姜雪丽说。