大众网威海9月2日讯（记者 闫振虎 通讯员 王云峰）这两天，荣成公交集团的工作人员对辖区部分路况复杂的道路完成了地形勘测，接下来为这些路段安装警示标志和路边防护栏，预计在10月份安装完毕。这项工程是荣成公交集团实施“跟车调研”中诸多升级改造项目中的最后一项，之所以问题落实这么快，与公交集团转换身份之后，不断提升为民服务意识分不开的。记者从荣成公交集团了解到，透过一组组数字，体现出荣成公交正在发生着很大的变化。

　　2014年，荣成市城乡公交一体化工作正式启动，当年7月完成民营公交国有化改造，让荣成公交重回国有，使其公益性属性日益凸显。改制后的荣成公交致力于建设“政府满意、群众满意、职工满意”公交，并实现管理、服务、形象三提升。

　　新形象：277辆新能源公交车上路

　　这几天，在荣成街头行驶的一辆纯电动公交车引起了市民的关注，虽然是在性能测试阶段，但是这种引领城市环保和低碳绿色出行潮流的做法，也是荣成市倡导 “太阳 大海 荣成人”城市发展的形象代表。

　　荣成公交成立后，坚持公益性定位，实行保本经营，让利百姓，全市公交全部执行60—64周岁老年人半价、65周岁（含）以上老年人免费、伤残军人和残疾人免费等公益性政策，执行全市公交刷卡乘车9折优惠政策。

　　改制以后，荣成公交集团对原有的公交线路进行了大幅度的调整和延伸，布局更加合理，城镇公交运率由0.19元/人公里降至0.14，较原农村客运普遍降低30%；在绿色环保方面，荣成公交自2015年以来相继购置277辆气电混合的新能源公交车，新型环保车占比达到了62%，其中崖头城区和石岛城区达到100%。

　　据核算，新能源公交车较原柴油公交车，每年可减少城市污染物和二氧化碳的排放量达80%。为从管理上提升荣成公交形象，设定荣成公交LOGO标识，对全市公交场站和站牌进行规范、美化；对全市101条线路序号统一编码；要求所有公交车一天一清洗、一趟一清扫，所有驾驶员统一着装，文明微笑服务，实现了“人、车、站、线”的文明、环保、整洁、美观的崭新形象。

　　新服务：94%的驾驶员达到三星级以上

　　今年8月份，有两名公交司机运送乘客途中，遇到突发急病的小孩，公交车临时变身“急救车”，将小孩及时送到医院，受到公司和乘客的一致赞誉。这些就是公交集团变身以后带来的新变化。

　　荣成公交收归国有后，结合三个满意公交建设，创新在公交驾驶员中推出了星级服务考核，实行挂星上岗，通过制定详细的服务标准和严格的检查考核机制，荣成公交整体服务质量得到很大提升。

　　目前荣成公交三星级驾驶员408名，四星级驾驶员65名，星级驾驶员达到94%，在此基础上，同步实施“情深巴士”服务品牌的创建，涌现出威海市劳动模范戴江周等一大批见义勇为、救死扶伤、助人为乐、拾金不昧的先进个人，上半年荣成公交发生好人好事300多起，得到了社会各界的好评和赞誉。

　　投资200多万元，完成了荣成智慧公交项目建设，建成了智能调度指挥中心，推出了荣成公交掌上APP，实现公交运营调度管理的智能化和乘客服务的信息化，智慧公交水平在短短不到一年时间，同时赶上省内先进公交企业水平。

　　新魅力：农村公交线路覆盖增加了135个

　　靖海卫村是个有1000多户的大村，距离最近的公交站点沙窝有1.5公里，村民乘车要走很长时间。就在今年8月，经过多次调研和论证后，靖海卫村站点正式设立，公交车能开到村里，村民就不用多跑路了。让农村乘客少跑腿，这是公交集团在改制之后的一个重点规划内容。

　　农村公交是变化最大的一个部分，在设置布局农村公交线路和发展规划时，公司负责人表示，要让农村乘客坐公交像城区公交一样方便。

　　按照构建衔接市区、畅通镇街、覆盖乡村的公交网络格局，荣成公交首先完成崖头和石岛城区公交线路最大一次优化调整；先后开展崖头城区以北和以南城镇公交，同时首次开通夜间专线，开通早晚城铁专线，实现城区公交与城铁无缝衔接，开通双层旅游巴士，使荣成市成为威海首个开通双层观光巴士的县级市。至此，全市公交线路达101条，在营公交车452台，线路总长度3133公里，新覆盖135个，全市行政村覆盖率达到99.5%，荣成市城乡公交一体化工作基本完成。全市城镇公交线路在运营模式、运力配备、配套设施、管理水平、服务能力等方面初步达到城市公交的水平，荣成全市67万城乡居民基本享受到均等化的公共交通出行服务。