大众网·海报新闻记者 丁淑红 威海报道

　　“您好，我是山东威高血液净化制品股份有限公司工作人员，我们公司需要办理外商投资企业变更登记，但现在是疫情期间，无法到现场办理，需要你们的帮助。”威高集团证券业务部负责人说。

　　“别着急，我们局要求疫情防控期间服务企业群众不能停止，我马上申请特事特办。”威海市市场监督管理局工作人员回答道。

　　近期，山东威高血液净化制品股份有限公司由于业务发展亟需办理外资企业变更登记，但此时正值疫情期间，线下办理已全面暂停，企业无法到窗口提交相关手续和材料，同时，行政审批工作人员也无法到窗口办理业务。3月20日，企业相关负责人着急地给威海市市场监管局打来了求助电话。

　　接到企业的登记需求后，威海市市场监管局行政许可科工作人员第一时间向市市场监管局党组汇报，局党组要求，疫情期间更要急企业之所急、解企业之所困，特事特办，采取远程审核、协同办公方式，及时为企业线上容缺办理登记手续，待疫情过后，将相关资料及时归档。

　　“完善公司章程、股东大会记录……”随后工作人员通过电话一步一步耐心指导企业通过山东省政务服务网提交相关申请材料，提交成功后，又协调区市市场监督管理局外资登记窗口协同办公，由市局工作人员实施远程指导，通过企业登记系统审核办理登记相关事宜。不到半天时间，便帮助企业完成了资料审核。公司相关负责人接到审核办理完结后的电话后，十分惊讶，没想到原本很复杂的变更登记，在种种条件受限的情况下，还能这么迅速就给解决了。

　　“十分感谢威海市市场监管系统的工作人员，在疫情防控期间，克服困难，线上帮助我们解决了变更登记的难题，真的特别感谢！”威高集团证券业务部负责人说道。

　　为满足外商投资企业登记的需要，威海市市场监督管理局迅速反应，主动作为，积极履职，立足岗位，大力推行政务服务事项“网上办”，通过远程联动、区市协同方式，为群众和企业提供 “不打烊”的全流程服务，切实满足企业和群众需求。

　　“本轮疫情以来，我们已通过线上回答企业咨询、受理和办结包括特种设备许可、特种设备作业人员资质认定、检验检测机构资质认定、食品相关产品生产许可、外资登记、商品条码等指导、咨询事项92件，受理22件，办结22件。”工作人员表示。