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“谢谢,This hospital is amazing!”一位外籍友人用生硬的中文和流利的英文,向医生竖起了大拇指!
23岁的俄罗斯友人MATVEEV MAKSIM,平日酷爱体育运动,日前因打篮球时不小心扭伤了左脚,慕名来到威海卫人民医院就诊,手足外科副主任颜军尧接诊了这位眼眸深邃的俄罗斯小伙子,有着国外进修经历的颜军尧,临床英文沟通不在话下,全程用流利的英文与患者交流,流畅的沟通,既放松了患者身心,又方便了就诊治疗。
经过一番细致的查体,并结合影像检查结果,MARKSIM被诊断为踝关节韧带撕裂,颜军尧将患者收治入院,完善术前准备后,在手术室同仁们的配合下为患者行左踝外侧副韧带探查修复术,术后恢复效果理想。
在 MAKSIM住院期间,由于不通中文,医院护理人员在用英语表达医学专业术语方面还是略显吃力,而协助翻译的MAKSIM的陪护人员因为种种原因不能24小时陪护在旁,所以最初医患之间的沟通还是比较困难,不得已时会借助手机翻译软件进行沟通。
护理人员在跟MAKSIM沟通有困难的时候都会找颜军尧帮忙,而颜军尧更是经常到MAKSIM床边查看术后恢复情况,检查功能锻炼,询问是否有需要帮助的地方。晨晚间交接班时护士长周英红都会提醒护理人员要格外留心MAKSIM,要让他觉得虽然身在异国他乡身受病痛,但在这里,有医护人员们的关怀,他并不孤单!
为了帮助MARKSIM早日康复,威海卫人民医院手足外科也因此掀起了一股复习、学习英文的热潮,尤其是医学专业术语。管床护士李萌萌更是会在前一天晚上提前“备课”,把可能用到的、需要向MAKSIM交代的注意事项的英文语句查找好资料誊写在纸上反复练习。这不仅是一股学习的热情,更是对患者的责任心。
护士为MARKSIM准备的“英文版”术后注意事项
在医护人员正确及时的手术治疗和悉心的关怀护理,以及医患之间的默契配合下,MAKSIM术后恢复很理想,出院前MAKSIM特地找到颜军尧和周英红表达感谢之情,并拍照留念。
出院时,他用不太流利的中文说:“谢谢你们,威海卫人民医院真棒!”“Good luck with your recovery”
“看着他脸上露出的笑容,突然感觉这个冬天没有那么寒冷,希望出院后的MAKSIM继续坚持功能锻炼,早日恢复健康的体魄。”威海卫人民医院相关医护人员说。(通讯员 王海蓉)
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