为持续推进精准化护理服务，以患者为中心，关注服务细节，威海卫人民医院各护理单元开展多项护理服务新举措，改善患者就医体验，体现人性化服务理念。

　　在关节外科病区，夜间走廊有那么几盏灯一直默默亮着，其最初设置是为了保障患者安全和方便护士巡视病房，但病房靠近走廊一侧设计了走廊窗户，夜间开启长明灯会影响靠窗患者的睡眠。为此，威海卫人民医院关节外科根据患者需求，及时为患者装上了窗帘，白天拉开不影响走廊光照，夜间拉上窗帘，也能让患者睡个安稳觉。

　　对于骨科患者来说，大多数病程比较长，康复治疗尤为重要。“我们不但要给予患者一个良好的治疗条件，也要给予患者一个良好的睡眠环境。在关注护理服务细节的工作中我们将不断完善，营造更加融洽的护患关系。”威海卫人民医院关节外科医务人员表示。

　　有部分患者到急诊输液时，会将需要低温存放的口服药物暂时存放在急诊科冰箱内，以往护士都会口头提醒患者离院时不要忘记带药。但因为疏忽，仍有部分病人忘记带走口服药。自从医院开展精细化护理服务以来，医务人员时刻关注每一个服务细节，针对这一情况，大家一起讨论，动手制作了离院带药的温馨提示卡，俏皮可爱的药丸形状提示卡醒目、形象、直观地提示了患者和护士们，减少了患者离院忘带药情况的发生。

　　外科手术的不断发展对特殊手术体位摆放有了更深层次的要求，为了让手术患者感受到最舒适的体位，威海卫人民医院手术室进行了改良特殊手术体位摆放的培训和交流，护理人员们采用“角色互换”和“以身试位法”进行练习，人人都亲身体验一下特殊体位的舒适度。手术体位的改良安置，在术后回访中获得了手术患者的一致好评，提高了患者的舒适度，方便了手术的顺利进行。

　　各种精准化护理服务举措如雨后春笋般涌出，护理人员们用满满的爱心制作的“暖心工具”，不仅为患者提供了便利，更用行动温暖了患者，关注服务细节、打造精准化护理团队，威海卫人民医院一直在行动。（通讯员 王海蓉）