大众网·海报新闻记者 谷田恬 通讯员 蒋锐 梁海涛 威海报道

　　“您好，这里是120，请问需要救护车吗？”“快点快点，有人受伤了！”“具体地点在哪里？”……5月27日下午，威海市卫生健康委举办“阳光透明·公开入威”政府开放日活动，邀请近20名公众代表走进120急救指挥中心，亲身感受抢救生命的第一现场，“零距离”体验120急救服务。

　　此次活动邀请了环翠区竹岛居委会工作人员、居民代表和蓝天志愿救援队志愿者近20人参加，通过让大家亲眼看、亲耳听、亲身体验，深入了解120急救工作的同时，学习掌握生活工作中常用的医疗急救技能。

　　活动中，市民们参观了120急救指挥中心，在LED大屏幕上，显示着全市120救护车实时定位、行车路径及任务状态。

　　“120电话响起后，调度员要在10秒内接听电话，根据报警人提供的信息，输入到调度软件上，然后通过120急救专网发送到相关急救网络医院，这个过程要在1分钟内完成，同时视情况给予医疗急救指导。”120急救指挥中心工作人员陈晨向大家详细讲解了急救指挥中心的工作内容及全市急救网络的基本情况，同时结合工作案例介绍了120急救工作流程、派车原则等。

　　在急救人员到来前，如何为“患者”进行急救呢？“首先应俯下身子，双手拍打对方肩膀，切忌摇晃。然后在‘患者’双耳边分别大声呼唤，验证对方是否有意识。”调度员戚晓菲现场手把手进行了心肺复苏术教学，调度员车媛娟则为大家讲解了气管异物急救处置和海姆立克急救法，让大家熟练掌握要领，深刻认识到院前急救的重要性和必要性。

　　“120急救工作很严肃、很神圣，通过今天的开放日活动，让我深深地感受到了急救工作的艰与辛。”来自竹岛社区66岁苗华敬告诉记者，此次体验受益匪浅，今后会将学习掌握的急救技能向周围的家人朋友宣传。

　　活动现场，工作人员针对关心的急救收费、指挥调度配备人员等问题进行了交流座谈，并面对面征求市民的意见和建议。

　　威海市卫生健康委员会相关负责人梁海涛表示，开展此次体验活动主要是为了增强群众对全市急救现状、急救运行机制概况的了解，让群众近距离地了解卫生健康工作，搭建起与群众沟通的桥梁。下一步，市卫生健康委将进一步加大政务公开力度，让卫生健康工作更加公开透明，更好地为群众提供安全、快捷、优质的急救医疗服务，提高群众对卫生健康工作的知晓度和满意度。同时，希望市民能通过这次体验真正理解“120”，在日常工作中支持“120”。