初审编辑:丁淑红
责任编辑:王陆见
为全面提高县域医疗卫生资源配置和使用效率,加快提升基层医疗卫生服务能力,乳山市深入推动医共体建设。
以体系建设为切入点 延伸服务路径
以乳山市人民医院、中医院为龙头,与上,及时对接山东大学齐鲁医院、山东省千佛山医院、烟台毓璜顶医院、青岛大学附属医院、山东省中医院、北京中医药大学东直门医院。与下与各基层医院建设“1+10”、“1+6”县域医共体,从体系建设、区域协同、能力提升、惠民惠利等方面入手,强化建章立制,制定时间表、任务图,逐步引领基层医院并入医共体同质化管理轨道。不断提升医疗服务能力和水平,加快提升基层医疗卫生服务能力。没有全民健康、就没有全面小康。乳山市卫健局坚持以人民为中心的发展思想,以“一切为了病人、一切方便病人、一切服务病人”为服务宗旨,始终把乳山市民的满意作为工作的出发点和落脚点。从医疗设备、技术、人才等,持续加大医疗卫生服务的投入力度,为乳山市民全生命周期的健康需要提优质高效的医疗卫生服务体系。
以惠民利民为落脚点 全面提升群众满意度
全系统转角色、换身份、改理念,全力打造服务患者“亲人模式”,开展“一制度两服务两到位”,即像对待自己的亲人一样对待所有就诊患者,为患者提供全链条、立体化诊疗服务,以精湛高超的医疗技术,关怀备至的贴心服务,高尚的医德作风全面提升群众的满意度和获得感,倾力打造亲情服务品牌。
一是组织开展健康巡诊。各医疗单位组建涵盖内、外、骨科、神经科、中医科等多科室医疗骨干的专家团队,面向社区、镇村开展大型义诊巡诊,让更多的优质医疗资源下到基层。全市共开展健康义诊活动1000余次,普惠群众30000余人。
二是开展适宜技术惠民工程。先后组织开展各类培训20余次,为基层打造技术团队,筑牢“中医适宜技术惠民工程”人才基础,切实营造“中医强基层,基层强中医”的浓厚氛围。
三是持续改善群众就医获得感。发挥中医药“简、便、廉、验”优势,积极拓展中医日间病房、门诊非药物治疗、住院患者中西医联合查房等多种诊疗形式,满足群众不同层次中医药服务多元化需求的同时,强化服务流程再造,不断提升群众就医满意度。
人才带动学科建设 助推医疗水平新跨越
从人事、财务、医疗质量等方面进一步推进县域医共体建设,真正从人才培养、技术带教、宣传影响等方面,指导建设有区域影响力的特色专科,全面提升基层医疗服务能力。通过定期邀请名医专家巡讲、坐诊、现场指导,不断提升诊疗服务水平。其中,乳山市人民医院2019年7月通过山东省卒中中心认证,成功创建省级示范防治卒中中心,每年卒中中心溶栓例数200例左右,介入取栓170例左右。截至2020年11月,医院顺利完成国家级胸痛中心、国家级示范防治卒中中心、县级创伤中心、危重孕产妇救治中心、危重儿童和新生儿救治中心建设,成功创建国家级PCCM规范化病房、省级癌症规范化诊疗病房等,成功打造“六大中心”立体化医疗服务体系。
一是强化重点专科建设。乳山市重点专科取得重大突破:省级重点专科(4个):乳山市人民医院神经内科;乳山市中医院内分泌科、中医妇科、心内科。市级重点专科(10个):乳山市人民医院神经外科、妇产科、麻醉科、急诊科、心内科;市中医院肝病科、脑病科;儿科、脾胃病科、针灸科。发挥重点专科、特色专科的标杆作用,打造医院品牌形象。
二是开展针对基层医院帮扶活动。乳山市中医院先后投入帮扶资金55万元,用于基层医院中医治疗区改造、购置中医设备及人员培训等。采取下派专家团队坐诊、带教查房、“线上线下”适宜技术培训等多种形式,多措并举,稳步提升基层医院中医药服务能力。
以区域协同为着力点,全面提升服务水平
一是建立医共体消毒供应中心和检查检验中心。由乳山市人民医院、中医院与成员单位签订“委托清洗消毒灭菌协议书”,对医共体内医疗器械实行统一消毒,按照成本价格进行内部结算查。
二是建立中药集中配送中心。依托中医院建立了覆盖全市的中药集中配送中心,中心投入运营以来,配备中药饮品500余种、智能煎药机18台、膏方机2台,累计配送中药饮片30余吨,服务群众2.18万人次。
三是建立医共体影像远程会诊中心。2021年3月,中医院加入齐鲁医院远程医教研联盟,通过互联网和云平台技术,向上利用山东大学齐鲁医院丰富临床教学资源,向下连接医共体基层成员单位,开启“基层检查、远程诊断、专家把关”三级诊疗模式的同时,同步开展线上线下实时教学。截至目前,齐鲁医院为医院远程影像会诊疑难病例200余例,中医院完成基层远程影像会诊1100余例。
乳山市卫健局全方位守护患者的生命健康,尽全力为百姓服好务,发挥好乳山市医疗卫生事业发展“领头雁”作用。同时,让群众当好卫生医疗民生实事的“出题者”、“阅卷人”,为群众交上一份“满意答卷”。
(通讯员 李敏 胡萌倩)
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