近日，乳山市中医院脑病科医生办公室，收到两封感谢信。信中，患者及家属对医护人员精湛的医疗技术和待患如亲的优质服务给予了高度赞扬。得到患者的肯定与信任，脑病科全体医护人员倍感自豪与光荣。

　　恪尽职守为患者

　　第一封感谢信来自“耳石症”患者徐阿姨。几天前，徐阿姨因“反复头晕10余天”前来中医院脑病科就诊。就诊时徐阿姨有些犹豫和担心，因为之前她已经辗转多家医院，口服各类止晕、改善循环等药物，均无好转。患病以来，徐阿姨没有睡过一个好觉。不尽人意的治疗和对未知疾病的迷惑，对徐阿姨的身体和心理都是一种煎熬。

　　徐阿姨入院后，经过一系列检查，排除了其他疾病可能，考虑右后半规管管石症。得到检查结果已经是下班时间，但看到徐阿姨难受的情形，刘晓红、宋伟伟两位主治医师二话没说，当即为徐阿姨实施耳石复位。两位医生耐心谨慎地进行操作，仰头、停留，侧转、停留，正转……经过一系列的体位治疗，徐阿姨的眩晕症状明显好转。在整理完病例、写完病程后，距离下班时间已经过去近两个小时，再次探访徐阿姨时，看到她状态甚佳，两位医生的欣慰多过于疲惫。第二天，徐阿姨的眩晕症状基本消失了，当即写了一封信，感谢医务人员的悉心治疗和暖心关怀，困扰她多日的愁云终于消散。

　　贴心服务暖人心

　　第二封感谢信由77岁邓奶奶的家属执笔，感谢脑病科主治医师王楚对患者无微不至的关怀。今年30岁的王楚已经不是第一次收到患者的肯定了。

　　患者邓奶奶因“突然眩晕、恶心、呕吐3小时”前来脑病科住院治疗。王楚在详细问诊、检查的同时，还不断抚慰焦急的家属，他沉稳、温和的态度使患者及家属的紧张情绪渐渐平复。在完善相关检验检查，排除禁忌、危险因素以及其他疾病后，考虑耳石症可能性大。由于头晕得厉害，邓奶奶无法步行到治疗室。王楚马上与患者家属一道将耳石复位床抬到病房邓奶奶旁边，治疗一段时间后，邓奶奶眩晕症状好转，可以正常床上翻身和下地走路了。邓奶奶感激地拉着王楚的手连连道谢，患者家属更是放下了悬着的心。2天后，邓奶奶基本康复，家属用心书写了一封感谢信送到王楚手中。

　　朴实无华的感谢信，患者康复后露出的笑容，是对脑病科医护人员精湛医术的有力肯定，是对医护人员用心服务的高度认可，展现出的是医患之间的真诚与和谐，更是对医护人员忘我付出、无私奉献的最佳褒奖。

　　（通讯员 刘璐）