威海市立医院真诚服务获点赞

2022-04-22 11:13:01 来源: 威海市立医院 作者:

  “我真的是很感动,老人吐的到处都是,咱们的急诊科护士、影像科技师一点也不嫌弃,帮着收拾。”4月18日,市民宫女士(化名)通过电话向威海市立医院工作人员满含感激地讲述了当天带母亲就诊时的难忘经历。

  4月18日凌晨4时许,因为身体不舒服,宫女士的母亲来到威海市立医院就诊。上午9时根据急诊科医生医嘱,护士魏子怡带着宫女士母女前往2号楼影像科做核磁共振检查。“路上老人说有些头晕不舒服,等到进了检查室,老人说好多了,就安排了宫女士陪同检查。”魏子怡说,帮忙将老人平躺在仪器上之后,还没有正式开始检查,宫女士的母亲突然反应不对劲。

资料片

  “我正准备开始操作仪器,就听到检查室内有人呼喊,透过玻璃也看到老人在仪器上挣扎。”影像科技师谢寒赶紧冲进检查室,将患者从仪器床上推出来。当时老人戴着口罩,已经吐出了部分食物,流到了脖子上。谢寒立即帮老人把口罩拿下来又跑出去找纸巾,魏子怡则找来垃圾桶,让老人吐干净。之后两人帮着老人擦嘴巴、擦鼻涕,帮忙将脏了的衣服脱下来。因为后面还有其他患者要检查,谢寒又赶紧对检查室进行了清理并且消毒。

资料片

  宫女士说,母亲吐完之后状态好了不少,但是已经无法继续进行核酸检测,万分道谢之后,魏子怡就带着宫女士母女回到了病房。经过后续治疗,当天患者就已经出院。

  事后,宫女士一直心怀感激,她说虽然在护士和技师看来帮助患者清理呕吐物是一件小事,但是背后彰显的是威海市立医院医护团队急患者之所急、热情周到人性化的服务精神。对于宫女士的真诚道谢,谢寒和去年10月份刚参加工作的魏子怡不好意思地说,自己只是做了护理工作的分内之事,患者对她们的肯定就是对她们今后继续认真工作的鞭策。

初审编辑:丁淑红

责任编辑:王陆见

相关新闻