为进一步深入贯彻医院“全心全意为大众心身健康服务”的宗旨，落实以“亲人”服务患者的理念，一直以来，乳山市康宁医院在不断提升医疗技术与服务的同时，更注重与病人的情感交流，尽力满足患者心理需求，为患者营造有温度的就医环境。

　　细致的服务让患者和家属放心、安心

　　疫情防控常态化，院感防控无小事。医护人员认真落实院感防控各项制度，用心织就防控网，全病区严格消杀，全方位，无死角。每日对病房清洁通风、空气消毒、床单位消毒，最大程度避免交叉感染，为患者打造安全的住院环境。

　　“云探视”让亲情不被隔离

　　家人的关怀对于病人来说，也是一剂良药。患者家属不能来院探视，但会时刻牵挂着患者的病情变化、情绪变化和生活物品是否缺少等。为了让家属放心、让患者安心，医院购置4台可视频通话设备，借助网络平台，采取“视频探视”的方式，使家属了解患者的住院情况，缓解患者和家属不能探视造成的焦虑和不安。

　　舌尖上的变化暖人心

　　由于住院患者特殊性，家庭困难患者占较大比重，为了让他们安心治疗养病，感受医院的人文关怀，医院定期为患者改善伙食并提供水果、捐献生活物资等。收到医院送来的爱心物资，让他们感受到了家一般的亲切和温暖。

　　一直以来，乳山市康宁医院在不断提升医疗技术与服务的同时，更注重与病人的情感交流，尽力满足患者心理需求，为患者营造有温度的就医环境，帮助他们早日康复回归家庭，融入社会。