威海好护士：

　　连凯敏 荣成市中医院脾胃病科护士长、主管护师

　　所获荣誉：

　　2019年度荣成市“十佳护士”

　　2020年度中国南丁格尔志愿护理服务总队 “护士志愿精神贡献奖”

　　2020年度荣成市“十佳护士长”

　　2020年度加强行风建设服务群众基本医疗服务满意度工作先进个人

　　2021年荣成“微笑服务最佳标兵”

　　典型事迹：

　　连凯敏从事护理工作17年。自参加工作以来，始终以饱满的热情，真挚的情感，娴熟的护理技术为患者排忧解难，赢得了患者、家属及各级领导的赞誉，先后获得了“十佳护士长”“微笑服务标兵”等荣誉称号。脾胃病科病号多，周转快，工作压力和强度都很大。身为护士长，连凯敏总是身先士卒，不嫌脏累。记得不久前有一位50多岁的肝硬化，食管胃底静脉曲张破裂出血的患者，入院时神志恍惚，不能配合，衣服领子、枕头、床单上全是夹杂着血腥味的呕吐物。连凯敏带领护士们清理呼吸道及口腔呕吐物。由于时间长，呕吐物黏附在口腔各处。一遍一遍地擦拭，一遍一遍地清洗，终于将口腔及面部擦拭干净。炎热的天气，弯着腰，戴着厚厚的口罩，一顿忙活下来，大家都浑身大汗，腰酸背疼。旁边床的患者偷着问道，“你们不嫌脏吗？”她笑笑，答道：“在我们心中，抢救生命解除患者痛苦更干净，更神圣！”

　　她带领科室，率先在全院开展微笑服务。奉行以微笑代替冷漠，多解释一句、多服务一步，持续推进“入院接，出院送，检查陪”等暖心服务，让患者真切感受到温暖，从源头减少和化解纠纷，在连凯敏的带领下科室满意度连年提升。她注重科室人性化管理，擅长跟护士们交心，谁有问题都会向其倾诉。她总是在管理中虚心求教，善于接受医生和第一线护士工作中的建议和意见，并不断改进自己的工作。工作之余，不断提升自己的专业知识和技能，带领科室开展中医技术11项，脐灸、中药塌渍、雷火灸等治疗取得良好疗效。

　　（视频素材来源于闪电新闻）