近年来，乳山市城南社区卫生服务中心在乳山市卫生健康局的领导下始终把让百姓满意放在优先发展位置，着力加强基础设施和医疗服务能力提升，通过亲人模式服务患者，让辖区群众获得更好服务，以实际行动赢得群众信赖支持。

　　贴近百姓服务

　　乳山市城南社区卫生服务中心从细节着手，全力打造百姓满意医院。为了能让患者安全就医，医院把中心部分台阶改建为坡道，便于老年患者通行；在医保结算、药房取药窗口添置老花镜，在科室内部、诊室门口、辅助检查科室等候区域增添足量的座椅，便于就诊患者随时休息。

　　强化对上联系

　　与乳山市中医院建立医共体合作关系，乳山市中医院的专家定期来院带教坐诊。进一步推动乳山市城南社区卫生服务中心医疗业务水平提升，实现优质医疗资源下沉，并通过派出医护人员到山东第一医科大学附属皮肤病医院等上级医院学习，充分发挥特色专科优势，最大程度的满足人民群众对优质医疗资源的需求。

　　办好民生实事

　　当前，乳山市城南社区卫生服务中心正在为辖区65岁以上老年人免费查体，将查体结果跟百姓一对一、面对面进行反馈。并针对老年人普遍存在的高血压、糖尿病、心脑血管疾病给出个体化指导意见。东里村王大爷说：“现在城南社区医生的服务真是好，每年都给我们免费查体不说，还专门和我们说查体结果，真是服务到家了。”中心还定期对门诊就诊患者进行电话回访，了解群众意见建议，改进医疗服务质量，用心守护辖区百姓健康安全。

　　下一步，乳山市城南社区卫生服务中心将继续完善服务功能，持续提升医疗服务质量，通过亲人服务模式、优化服务流程、提升医疗技术，为人民群众提供安全、有效、便捷的医疗服务，打造百姓满意的社区卫生服务中心。