大众网·海报新闻记者 丛婕 通讯员 赵锦璇 威海报道

　　上午提交退税申请，当天下午即收到退税转账……对于很多把时间视为生命的外贸外资企业来说，这样的高效率已成为助推企业运转的强大动力。

　　2020年，受疫情影响，一些外贸外资企业面临发展压力。对此，威海市税务局充分发挥税收职能作用，主动服务、靠前服务、精准服务，向企业宣政策、问需求、摸实情、出实招、解难题，助力外贸外资企业加速发展。

　　24小时即时办理 优化流程

　　“现在的退税确实速度非常快。我们八点半上班提交的退税申请，不到十点钟，税务部门就帮我们走完了全部流程，下午刚上班，银行的7500多万元的到账短信就来了。”近日，三角轮胎股份有限公司财务总监钟丹芳欣喜地说。

　　据了解，三角轮胎股份有限公司不仅为国内近40家汽车厂商和诸多工程机械厂供应原配轮胎，还对欧洲、非洲、南美洲等开展了轮胎出口业务。2020年，他们享受出口退税2.8亿元，一笔笔退税款成为他们在国际竞争中的强大动力。钟丹芳说：“有国家的支持，资金流转快，我们有更多的信心应对激烈的市场竞争。”

　　作为山东省税务局重点出口企业，三角轮胎股份有限公司享受出口退税“24小时即时办理”的税收服务。而为了为更多外贸外资企业提供最方便、最智能的涉税服务，市税务局多维推进流程再造，大力提升服务质效。

　　通过实行出口退税企业集中管理，实现了出口退税税源管理的精细化和专业化管理。同时，将出口退税受理岗指定为本企业税源管理岗，实现退税服务及时到位、风险防范关口前移。这些措施让威海市平均退税时间压缩30%以上。

　　“非接触”退税也大幅提升了退税效率。充分运用信息化手段，拓展“非接触式”办税缴费事项，为外贸外资企业提供最方便、最智能的涉税服务。全面实行出口退（免）税、服务贸易等项目对外支付税务备案电子化，辅导纳税人通过电子税务局、出口退税综合服务平台等“零接触”方式申报办理相关事项，目前，威海市出口退税无纸化申报率达98%，有效节约了企业的办税成本。

　　“容缺式”办理，加速退税审批。执行一类出口企业和新旧动能转换企业2个工作日优先进行退税审批。疫情期间，对出口退税企业参照一类企业管理，实行纸质资料“容缺办理”或邮寄送达。

　　用足用好用活政策 精准做实宣传辅导

　　2020年，威海纺织集团有限公司受疫情影响主动寻求转型，得知这一情况，市税务局联合商务部门对其下属技术研发中心设计费剥离出口，使其年可实现出口退（免）税168万元，政府补助112万元，降低关税成本100万元，增加经济效益380万元。

　　这样真金白银的实惠，源于威海税务部门不断将政策用足用好用活，充分释放税收红利，也源于他们点线面结合无缝衔接的精准宣传辅导。

　　为推行管理环节“链条化”，威海税务部门围绕国务院出台的4批支持疫情防控税费优惠政策，以及全省稳外贸稳外资涉及税务部门的四项措施清单内容，细化“政策解读+宣传辅导+效应分析+反馈改进”的全链条落实举措，完善政策落实清单，确保政策红利全部释放。

　　组建税收专家顾问团队，聚焦全市规模以上重点出口企业涉税需求，提供个性化、精准化、定制式的“一企一策”服务，对有特殊资金需求的单独安排退税指标。同时，在全省率先落地跨境电商无票免税政策。此外，为摆脱固有政策依赖，市税务局组织人员，积极跟进研究政策适用，并主动向上级争取新政策。

　　为将相关税收宣传到位，威海税务部门通过线上线下的方式，全“面”覆盖。税企直连群、空中课堂、千人联千企……多样化宣传方式，进一步优化了营商环境。对于重点区域和重点贸易国，组织专门团队开展政策辅导和上门服务。

　　围绕主题综合帮扶 助力外贸外资发展

　　2020年，在威海全市重点出口企业走访中，威海市税务局了解到威海先优包装有限公司受疫情影响，新产品纸塑包装外销受阻，便立即利用国家税务总局供应链系统及山东省税务局发票数据分析系统开展供应链信息查询分析，最终通过发票抵扣信息成功对接威海新北洋数码科技有限公司，并积极为双方搭桥，实现合作双赢。疫情以来，威海税务部门已多次成功对接企业上下游，充分利用发票数据为企业牵线搭桥，精准帮扶上下游企业实现产销对接。

　　为给重点企业提供精准服务，威海税务部门统筹市县两级组建工作团队，成立涵盖进出口、国际税收、货劳税等11个部门的稳外贸稳外资快速反应工作组，统筹做好执行外经外贸运行工作任务、稳外贸稳外资工作方案落实，解决了8户企业的商品退税率、税收政策支持问题。同时，对迪尚集团等3户省领导联系重点企业，实行常态化“一对一”跟踪对接，对各项涉税事项实施全过程精准服务。对三角轮胎股份有限公司等7户重点出口企业和天润工业技术股份有限公司等15户涉美重点企业，实行“随报随批、随批随退”；对重点外贸外资企业反映的诉求，实行当天受理、当天研究、当天回复的“三当天”方式处理，有力地助推了威海全市外贸外资企业稳定向好发展。