大众网·海报新闻记者 丛婕 威海报道

　　今年以来，为进一步提升普惠金融客群挖潜效率，建设银行威海分行对辖内支行无贷户营销工作进行详细部署，认真研究上级行政策导向，将小企业无贷户拓展挖潜作为带动网点各项业务发展的总抓手，业务发展形成了“小企业无贷户挖潜—有贷客户—客户拓展—公私联动—客户全面提升”的良性循环，及时跟踪督促支行将对公长尾无贷客户转化为有贷户，在全行上下的共同努力下，无贷户提升工作取得了显著的效果。

　　全面提高支行认识。充分认识“惠懂你”APP是对公长尾客户获客、活客和留客的重要抓手。抓住2021年旺季营销推广“惠懂你”APP的机会，改变传统的客户服务思路，引入互联网运营新模式，运用数字营销新打法，充分释放“惠懂你”客户服务动能和影响力，推进无贷户提升为有贷户。

　　引导支行对客户精准营销。威海分行在辖内支行推广“一键维”平台的使用，要求支行使用“一键维”一键筛选功能进行“我行小户他行大户”潜力客户挖掘，同时将全省无贷户进行分类整理并下发优质目标客户名单，将存量有授信、无余额的目标客户名单筛选匹配一并发送给支行，针对目标客户名单展开精准营销，指导客户通过惠懂你APP绑定、认证，并通过APP授信。

　　充分配置客户权益。向通过惠懂你APP达标的客户赠送财产险或人身险权益（面值100元），辅助各行营销工作的顺利开展。同时充分利用“惠贷款 享红利”普惠金融数字化营销活动期间，总行配置的“新户礼”“邀请礼”“体验礼”三重权益奖励，做好无贷户的提升工作。

　　实时督导通报。分行按旬通报各行无贷户提升有贷户情况，对推进缓慢支行分管行长进行约谈督导。

　　通过上述措施，结合“一键维”平台的推广使用，建行威海分行切实助力网点建立数字化、批量化、精准化、线上化的经营模式，有效解决了对公客户维护难、客户识别难、精准营销难的痛点，增加无贷客户体验，实现银企双赢，最大效能地发挥对公业务优势，提高对公业务拉动全行各项业务快速发展的贡献度。