近日，新冠肺炎疫情期间，威海某企业接到美元付汇订单，企业为规避经营所面临的汇率波动风险，便抱着试试看的态度向银行提出汇率保值需求。

　　中国银行威海分行全面了解客户需求后，认为业务操作可行性极高，但是鉴于业务的复杂性和值班人员的紧缺性，便立刻向行领导汇报。中国银行威海分行党委书记、行长丁瑞梁马上统筹安排，成立应急工作小组，应急小组各司其职、分工明确，迅速拿出简洁明了、通俗易懂业务连续性方案，并通过微信群及时与客户交流方案，通过行信群与省行交流额度、协议事宜。省行金融市场部和支付清算部第一时间提供数据支持、业务指导，帮助开辟绿色通道，居家员工急人之困、倾力相助，全力配合。最终仅用半天时间，成功办理500万美元人民币与外币掉期和宽区间宝组合业务。

　　该笔业务的成功落地，体现了中国银行威海分行的专业精细服务，又体现了全行上下齐心联动。

　　（通讯员 肖海峰）