受疫情影响，青岛银行威海分行特制定公司业务应急处置方案，全力保障企业疫情防控金融服务需求，为打赢疫情防控阻击战作出应有的担当和贡献。

　　推出疫情期间授信特殊处理机制。青岛银行威海分行对于极其特殊情况确需办理授信审批和放款业务的，在协调办理好通行手续及资料准备完毕的前提下，可以通过外网登录信贷管理系统发起审批和放款流程，该行将积极协调总行第一时间处理。尤其对于防疫相关企业开通绿色审批通道，坚持"优先受理、优先审批、优先放款"的原则，确保审批时效。

　　推出疫情期间还款业务处理机制。青岛银行威海分行梳理了两周内到期业务明细，按照明细逐户对接到期业务资金是否能够及时到位。对于疫情期间不能按合同约定时间还款的，企业可以出具相关说明，在复工复产后进行还款。

　　推出疫情期间企业征信异议处理机制。青岛银行威海分行对于因疫情而非自身还款能力不足导致的征信逾期记录，且在居家结束后能够及时结清逾期本息的客户，客户在提供关于因疫情导致征信逾期记录的情况说明，并附社区开具的疫情期间无法外出办理相关业务的证明材料、客户自有资金充足证明材料的情况下，按照相关规定做好征信异议处理，全力保障客户的合法权益。

　　（通讯员 李萌辉）