威海农商银行充分发挥地方农村金融主力军作用，将加强新市民金融服务作为义不容辞的责任，聚焦新市民需求，创新推广信贷产品，不断丰富金融服务内涵，助力新市民在美好生活道路上蹄疾步稳。

　　聚焦重点，全面主动精准对接

　　依托“四张清单”对接，全面把握新市民动态趋势，了解针对新市民的有利政策，找准服务切入点。主动对接新市民创业就业较为集中的批发零售、交通运输、快递等行业，深入集贸市场、小商品批发市场、工业园区等，全面掌握城区市场新市民相关情况。依托整村授信、驻村办公、党建共建等形式，精准获取村庄社区创业务工人员名单，安排专人利用电话、走访等形式对接，“四张清单”有效对接人数68.5万人。

　　聚焦需求，创新推广信贷产品

　　通过与相关部门合作，筛选建立创业新市民名单，定向推广“创业担保贷”“退役军人创业贷”“乡村好青年贷”“鲁担惠农贷”等产品，简化办贷流程、落实贴息政策，目前该系列贷款余额6.94亿元，全力满足新市民创业资金需求。深入开展“首贷培植行动”，推广科技成果转化贷、人才贷，发放支持高层次人才贷款余额1.45亿元。着力满足新市民住房资金需求，在符合房地产金融政策前提下，优化资金额度，降低首套房贷款利率，加大公积金组合贷推广，发放住房按揭类贷款25.85亿元，助力新市民安居乐居。着力满足新市民综合消费资金需求，扩大“社保e贷”“公积金e贷”“信e贷”等线上产品覆盖面，满足新市民购置家具、家电、汽车以及装修等资金周转需求，发放消费类贷款4.74亿元，助力新市民享受美好生活。

　　聚焦服务，提升新市民获得感

　　优化办贷服务，发挥网点和人员优势，全面落实限时结办；利用驻点办公，现场受理新市民贷款申请；发挥信贷服务热线、微信公众号作用，及时受理全时段响应新市民贷款需求。丰富金融服务，开通电子社保卡、医保电子凭证、公积金缴存等服务，签约客户1.5万户。完善收单结算和电商平台服务，办理聚合支付2.8万户，交易金额8.55亿元，为经营提供便利、助力拓宽销售渠道；加强金融知识普及和宣传，开展“3.15金融消费权益日”“金融知识普及月”“金融知识进万家”等活动，综合运用“线上+线下”开展宣传，累计受众3.2万人。完善服务渠道，在新市民生活较集中社区新设1处营业网点，组建“红马甲”金融服务队22个，开展上门办理开卡、手机银行等业务。加快一卡通用智慧社区建设，设立智慧社区40个，为社区居民提供集存贷款、支付结算、民生缴费和日常运管功能于一体的“一卡通”服务，全面满足生产生活需求。

　　（通讯员 王群）