为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，倡导金融消费者理性维权，提升公平、便捷的金融服务水平，构建绿色、和谐的金融消费环境，兴业银行济南分行下辖威海分行在“3·15”金融消费者权益保护活动期间，成立“兴业消保宣讲小组”，开展以“宣传群众，帮助群众，关心群众，服务群众”为主旨的消费者权益保护日活动。

　　银行以厅堂宣传为主阵地，进一步丰富网点厅堂公众教育区，通过摆放的各类金融宣传资料，为往来厅堂的客户群众提供重要的学习渠道。同时消保宣讲员在现场为等候办理业务的客户详细讲解金融知识、答疑解惑，引导金融消费者树立科学投资理财理念，增强风险防范意识和能力。

　　为扩大宣传受众面，兴业消保宣讲员还主动走上街头，深入商户和社区，向商户群众派发宣传折页，解答商户疑问，重点讲解如何防范电信网络诈骗，远离非法集资、不良贷款中介的常见套路以及防范举措，树立诚信借贷的理念，同时引导商户通过银行正规渠道办理相关业务，远离“套路贷”，谨防电信网络诈骗。

　　下一步，兴业银行威海分行将牢固树立金融为民、金融惠民、金融便民的理念，不断提升消费者权益保护工作水平，主动探索教育宣传新模式，不断传播金融正能量，持续普惠千家万户，致力为金融消费者构建安全的金融环境、提供优质的金融服务。

　　（通讯员 许淑霞）