为有效传递金融知识，提高金融服务获得感，文登农商银行聚焦群众金融需求，通过开展上门服务、厅堂宣讲、反诈宣传等方式，多渠道、多载体、多形式地深入开展普及金融知识万里行活动，推动“普惠金融推进月”活动走深走实。

　　普惠金融知识“讲到位”

　　在辖内38个营业网点设立消保宣传专区，布放金融知识普及宣传材料、活动宣传海报，利用LED屏、电视机等形式，营造良好宣传氛围，为前来办理业务的客户宣讲消费者八大权益、防范非法集资、理性维权等知识，解答客户问题。利用客户等候时间，开展金融知识微沙龙，同时向客户分发金融知识宣传折页，引导客户树立正确的金融消费观念，累计发放折页1230余份。在宣传中加强老年客户关爱，主动走进老年人身边，大力宣传已推出的适老化服务内容，组织体验适老化服务成果。宣传养老诈骗典型案例、政策动态、法律法规等相关信息，揭露电信网络违法犯罪的新形式、新花样，营造打击整治养老诈骗的浓厚氛围，提高老年客户防范意识和防诈技巧。活动开展以来，共开展厅堂微沙龙112场，覆盖1250人次。组建28支普惠金融宣传“红马甲服务队”，活动期间累计开展普惠金融服务活动116次，大力宣传个人信息保护、反电信网络诈骗等金融知识。通过微信公众号、视频号等线上渠道，组织全员观看并转发，累计触达2300余名客户，实实在在地让大众了解农商银行普惠金融发展成果。

　　普惠金融政策“用到位”

　　组织28支“普惠金融宣传红马甲服务队”进企业、进社区、进集市、深入沿街商铺入户宣传，用通俗易懂的语言，结合典型案例为百姓讲解防范电信诈骗、消费者权益保护、防范非法集资等金融知识，让百姓能够听得懂、记得住、用得上，提高了金融知识的普及率及覆盖面，提升了消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。活动开展以来，累计触达2300余名客户。广泛走访对接重点行业、小微企业、个体工商户、纳税企业等市场主体，积极宣讲创业担保贷、退役军人贷、知识产权质押贷等惠民利企政策。累计对接客户12万户，发放政策类贷款达32亿元。强化重点行业客群综合服务，5月份开始先后组织海产品加工、粮食种植、苹果种植、胶东大饽饽等一系列“文登好品”行业座谈会5次，摸清行业发展趋势和金融服务需求，制定行业客户综合金融服务方案8个，提升客户服务标准化、精细化水平。

　　普惠金融服务“做到位”

　　统一制定“金融夜校”活动方案，充分结合受众特点，分层次开展金融夜校大讲堂。活动开始前，工作人员通过入户走访、村喇叭广播、村微信群等方式进行广泛宣传。活动现场，工作人员用通俗易懂的语言，向广大村民讲解非法集资、电信诈骗、用信守信等金融知识，提醒大家保持头脑清醒，牢记“世上没有免费的午餐”，守好自己的“钱袋子”，远离高息诱惑陷阱。讲解过程中，工作人员穿插有奖问答，抽奖游戏，村民们踊跃参加，现场气氛活跃热烈，有效提高了村民的参与度和体验感，村民在寓教于乐中掌握金融知识，真正把金融知识送进千家万户，提高老百姓防范识别金融风险的能力。活动开展以来，共开展金融夜校145场，发放宣传折页8673张。同时布放28台移动社保卡制卡机，让客户在家门口就能办理社保卡申领、补换、激活，打通了为民服务的“最后一公里”。

　　（通讯员 鞠婷）