大众网·海报新闻记者 吕丽 田楷 威海报道

　　在文登区北部珠海路南、香山北路东，作为填补文登区大型综合体项目市场空白，培育拓展消费热点，促进消费提档升级，带动周边商业崛起的重大项目——家家悦九龙城项目，自今年2月份筹备以来，各项工作进展迅速。来自威海市文登区行政审批服务局的赵建军作为文登区为家家悦九龙城项目配备的“服务管家”，功不可没。

　　8月11日，记者在家家悦项目施工现场见到赵建军的时候，他正在与项目经理孙培兴对接项目进展情况，询问项目进展目前是否还有别的困难。不管是项目方遇到电力单位电力施工中的高压电缆未掩埋的情况，对施工现场土方运送的计划造成了影响；还是项目方面临资金压力，需要协调规划局将150个电桩的规划要求，及时分解成前期完成40个充电桩……除了给予项目施工审批手续上的全力帮扶，任何影响到项目进展的问题，项目施工方都可以随时与项目服务管家沟通。

　　孙培兴告诉记者：“我们的服务管家赵建军经常来我们工地实地走访，有什么问题和困难随时都可以跟他沟通，反馈非常及时。他还运用自己的专业特长，常常想在我们前面，例如他及时提醒我们在进行方案设计的同时还可以同时准备水土保持方案编制、施工图同步设计等其他手续的办理，帮我们节省了很多时间，我们觉得很暖心。”

　　处处考虑在先的赵建军注意到，家家悦九龙城项目如果按照之前的施工许可办理流程来办理的话，企业需要取得整体工程的图审合格证，办理完整体工程的施工许可证企业才能开工进行基坑支护，这将大大降低整个项目的推进效率。赵建军立刻与部门领导、同事沟通，经过综合的分析研判，该项目情况符合《山东省优化营商环境创新突破行动实施方案》《关于进一步优化房屋建筑和市政基础设施工程施工许可办理环节营商环境的通知》（鲁建建管函〔2021〕４号）文件的要求，施工许可可以按“桩基工程、基坑支护和土方开挖”“±0.000以下结构”“±0.000以上”三个阶段分别申请办理施工许可证，企业不需要等工程整体的施工许可，只要达到《建筑工程施工许可管理办法》等规定条件后，即可首先办理基坑支护和土方开挖阶段的施工许可证，项目在土方开挖过程中完善整体工程的施工许可申请资料，施工进度提前了近三个月。

　　8月3日，赵建军沟通文登区住建局协助家家悦九龙城项目完成一体化平台注册、项目登记，理顺基坑支护和土方开挖阶段直接发包办理流程。为家家悦九龙城项目“量身定做”的分阶段办理施工许可流程，顺利进行。

　　赵建军告诉记者：“接到对口服务家家悦九龙城项目的任务后，我们文登区行政审批服务局及时建立了‘项目审批工作组’，为项目手续办理提供专题辅导，帮助企业捋清条块，制定审批事项清单。并且根据项目的实际情况找准轻重缓急，制定了最优的容缺受理、合并办理事项流程，形成审批路线图，助力企业审批手续各阶段工作无缝衔接。也及时结合施工进程中的各项问题，给予有效的解决和有力支撑。”

　　为进一步深化“双包双促”活动实效，更好地服务重大企业、重点项目，文登区委区政府4月22日建立了服务管家制度，为23家重点企业和项目配备了服务管家。像赵建军这样的“服务管家”作为深入一线，精准服务的执行者。他们按照“有求必应、无事不扰”的原则，积极为企业送政策、解难题，切实履行服务职责。截至目前，他们累计走访企业、项目270余次，帮助企业、项目用足用活政策15条，收集问题25个，协调部门解决问题19个。为文登全区的重大企业、重点项目奉献上了贴心周到的“加速度”。