网格就是责任，一个网格就是一块责任田。为扎实推进文明城创建工作，连日来，威海市文登区网格员们上下凝心聚力、铆足干劲，紧盯薄弱环节，对标找差，以网格化、标准化、精细化管理不断夯实创城基础。

　　助力民生工程 护航老旧小区改造

　　5月15日，珠海路小区正在进行老旧小区改造，金山综合服务中心双龙社区第五网格网格员侯秀丽按照“三必到”的工作要求，常态化现场监督民生工程。

　　工作中，侯秀丽发现珠海路2号、4号等多栋楼门前的台阶存在不同程度的破损，楼内老年人居多，可能存在安全隐患。侯秀丽立刻上报金山党工委审批，将台阶纳入改造工程。施工中，她发现珠海2-2号楼台阶的水泥质量不太好，与施工方反复交涉，经过一个星期的沟通，最终施工方重新再次改造了台阶。居民们看到如此负责的“小监工”，心里都很认可。整个改造期间，侯秀丽及时了解居民的想法，对改造方案提出多条改善建议，使小区的改造工程更贴近居民的实际需求，切实将民生工程，打造成民心工程。

　　正是侯秀丽时刻站在群众立场，助力工程改造，使该民生工程更贴民心，整个改造过程中，没有一通投诉电话，收获了群众满满的信任与肯定。

　　聚焦居民需求 牵头修复破损管道

　　5月10日，天福街道德贤社区第一网格网格员张迎红在例行巡查时，接到德贤街9-1号楼1单元1楼居民的求助，因外墙体落水管破损，没人牵头维修，家里渗水并导致墙皮严重脱落。

　　接到居民诉求后，张迎红第一时间联系了物业公司裴师傅，一起到现场查看具体情况。检查发现从1楼到4楼的住户家里都存在墙皮脱落的问题，落水管需要重新更换才能彻底解决这一问题。张迎红马不停蹄的挨家挨户征求居民意见，共同出资修理。该楼4楼的一个户主，因房屋闲置，户主不愿出资，张迎红反复拨打电话，陈述利害。沟通劝导。最终，她用诚心感动了该户主，同意出资。协商一致后，张迎红马上联系物业维修师傅进行维修，经过一天的时间终于把墙体外落水管更换好。该单元所有住户的家中清除了漏水的隐患，这可把居民高兴坏了，便制作了一面锦旗送给社区，对张迎红尽职尽责，热情耐心，优质高效的服务表示感谢！

　　凝聚多方力量 联合解决污水渗漏

　　5月12日，龙山街道生产里社区第八网格网格员李伟华接到生产街2号楼多名居民反映楼东面的墙往外渗水，水又腥又臭，严重影响居民的正常生活，希望网格员能帮忙找出原因，解决问题。

　　接到群众的诉求后，网格员李伟华第一时间上报社区书记，并启动“吹哨报到”工作机制，"吹哨"相关部门共同前往现场查看。经现场查验分析，一家烧烤店的下水管道在生产街2号小区修路硬化路面时没有留下水管道，污水只能从生产街2号楼的墙体里往外渗，从而导致发生该问题。龙山街道通过“小微工程单”找到专业维修人员，在该烧烤店东墙边重新开挖一套下水管道。经过一个月的施工，解决了该问题，生产街2号楼的居民们恢复了正常生活。

　　以民生为导向 合力解决污水排放

　　5月10日，天福街道北山社区第四网格网格员于晓卫接到职工街65号楼居民王先生的求助，多年来，楼东侧三个将军楼的厨房污水都是直接排放到绿化草坪内，随着气温升高，气味特别难闻。

　　接到诉求后，网格员于晓卫马上启动“网格吹哨，力量报到”机制，向下沉力量城资公司和住建局吹哨。工作人员到现场查看情况后，一起商议解决方案，由网格员走访居民并对方案征求意见。考虑到附近职工街65号楼目前正在进行老旧小区改造，最终决定将此处污水一并进行改造。经过数天的施工，彻底解决了污水异味扰民困扰。

　　倾心服务解民忧 根治墙体渗水困扰

　　5月6日，环山街道学苑社区第九网格网格员滕易达在日常巡查中，接到雁北街6号楼王大叔的求助，家中的墙体经常渗水，致使墙体以及柜子大面积发霉，想让网格员帮忙找到漏水原因。

　　滕易达想到自己的“网格辅助力量”中有专门测量漏水的，马上电话联系他到现场一起查找原因。经过漏水仪器检测，确定是墙外体固定电线的线桩穿透了外墙，导致的漏水。因为墙体保温层过了保修期，于是滕易达又向电业下沉力量吹哨，上门解决漏水问题。施工后，从根源上解决了家内渗水问题。

　　（通讯员 隋丽燕 王玉立）