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春节刚过,威海市文登区中西医结合医院就接连收到三面锦旗,三位患者均是因外伤骨折入院,通过医务人员的精心治疗、健康指导,出院后坚持康复锻炼,恢复良好,特送上锦旗表达对医护人员真情服务、诚信施治的感激之情。
近年来,中西医结合医院致力于以优质服务为起点,规范医疗服务行为,加强医德医风教育,树立依法诚信服务观念,提高诊疗技术规范化水平,以群众满意为目标,多举措提升患者就医体验感,全面提升患者就医满意度。
自2022年施行“信易+医疗”便民惠民活动开展以来,持续推出改善群众就医感受的各项新举措,制定并完善了信用便捷挂号服务、信用设施借用服务、信用免费中医治疗等,共有280余名患者受益。
诚信立本,信行天下。医院将充分发挥“信易+医疗”社会信用体系建设的推动作用,营造“ 知信、用信、守信”的信用环境,为就诊患者提供有力的信用体系保障。
(通讯员 王怡)
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