草庙子镇:“五心”遍访,将联系服务群众延伸到家门口

2020-10-29 17:05:58 来源: 大众网 作者:

  联系服务群众“五心”是指思想 “真心”、工作 “热心”、态度 “耐心”、服务 “用心”、方法“贴心”。为进一步加强与全镇居民的沟通、联系与交流,广泛听取广大居民意见、建议,切实提高人民群众的安全感和满意度,威海临港区草庙子镇近期在全镇范围内开展“五心”遍访工作。如您对草庙子镇民生工作有任何意见或建议,可直接向走访员反映或拨打政务服务咨询电话反映。

  统筹安排·周密部署

  10月22日晚,草庙子镇召开党委扩大会议,将全镇划分成7个遍访组,形成片区遍访专班制,各片区片委担任走访组长,按照“日上报、日总结、日反馈”制度,进行“五心”遍访。

  履行职责·迅速行动

  按照党委扩大会的会议精神,10月23日,草庙子镇召开群众满意度工作部署会。会上明确“五心”遍访工作的意义及重要性,将全镇划分7个遍访区域,动员全体机关和社区干部立即投入到“五心”遍访中,共派出118名机关和社区干部担任“五心”遍访员。

  意见反馈·研讨交流

  根据每日遍访汇总情况,召开意见反馈研讨交流会,各片区片委汇总并现场交流辖区内群众提出的问题,针对重点、难点问题,镇党委书记现场牵头研讨交流并答复,以切实提高群众满意度,截至目前已解决83件难点问题。

  “五心”遍访·倾听民生

  为确保“五心”遍访工作取得实效,也让辖区居民提高疫情防控意识,遍访员为居民发放便民服务卡及便民口罩。并针对所辖区域存在的各种不同情况制定了详细走访方案,形成走访台账、建档立案,确保挨家挨户走访到位、政府工作宣传到位、群众意见诉求征集到位,把党和政府的关心送到群众身边,以实际行动切实提高群众满意度。

  下一步,草庙子镇将以“五心”遍访为契机,切实访民情、听民声、解民忧,帮助群众解决实际困难,坚持从群众最关注、最紧迫的事情做起,不断增强服务能力,提高服务质量,真正把问题解决在基层,将工作做到群众心坎上,以“五心”遍访努力指数换取基层群众的幸福指数。(通讯员 邢瑜娉)

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责任编辑:于霄雁

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