一进10月份，秋风都凉了三分。10月18日下午3时，威海临港区经发局工业科科长李秀艳叫上同事，五六个人一起走出办公室。由此，一支临时走访企业的“服务队”组成。

　　找准问题是解决问题的第一步。临港区选择了最直接也最有效率的方法——用实地调研收集企业生产中的具体问题，打通服务企业的“最后一公里”。有时化整为零，有时三五成群，“服务队”工作人员和时间并不固定。但几乎每天都会有工作人员敲开企业的大门。而且，他们有个共同的习惯——一定要去生产车间转一转。“既然是走访，就不能走马观花。”李秀艳说，企业总会遇到大大小小的问题，每次调研，他们也都至少要在企业待上一个小时，不问明白决不收兵。

　　李秀艳一行人当天的目的地，是协创新材料有限公司。刚刚落户不久，企业的立项、环评等具体手续还没办理，“服务队”正巧成了解疑释惑的“智囊团”。对照政策，他们“手把手”带着企业负责人把全流程走了一遍，当场就解决了企业心头的麻烦。但更多时候，问题没有这么简单。复杂的大环境下，用工、配套、技术、资源等成了企业发展的共同问题。“能办的当场办，不能办的，我们逐个记下来再回去探讨，争取‘一揽子’解决。”李秀艳说。

　　随着走访一起送到企业的，还有一本他们自己编写的小册子。他们将全区101家制造业规上企业的主营业务、产品配套需求和相关负责人联系方式等信息编印成册，企业可以通过这份小册子寻找合作对象，实现区内资源共享。

　　问题收集上来，工作并未结束。走出企业的大门，“服务队”已开始计划新的行动。近期，他们将计划邀请专家人才举办培训讲解活动，为企业关注的经营、技改等问题解决再加把力。

　　（通讯员 姜凌春）