威海交通场站开启鼠年温暖“红色春运”
来源:大众网·海报新闻 编辑: 2020-01-10 15:39:41
大众网威海海报新闻1月10日讯(通讯员 于国宾 记者 洪玉珊) 春运首日,为做好春运工作,威海交通场站管理有限公司提前安排,就安全、服务、运力保障等工作进行全面部署。
与往年不同,今年威海交通场站开启了独具一格的“红色春运”。
党员红。今年交通场站党支部被评选为全市红色引擎党建示范点,在整个春运过程中,交通场站所有党员都在工作一线当中,为旅客提供更好服务,发挥党员示范作用。
爱心接力红色行动志愿者牌继续擦亮。今年,爱心接力活动已经是威海交通场站举办的第三个年头了,从最早的为老弱病残提供便利交通换乘服务,到今年的站内被动应付变为主动出击。威海交通场站在春运前就已走访了各个公会、老干部局等老弱病残单位,向他们宣传爱心接力活动。只要拨打爱心热线,交通场站将全程为老弱病残群体提供免费上门接站、送站等一系列全程“保姆式”服务。
爱心小马扎在车厢延续爱的流动。今年交通场站也为老弱病残群体准备了爱心小马扎,专门为没有坐票的老弱病残群体提供。据悉爱心小马扎有专属的爱心标志,只要符合条件的老弱病残群体登记即可领取,下车时您也可以将爱心小马扎留在车厢内,为接下来的老弱病残群体使用,将爱心在车厢不断流动。
精细管理,为旅客平安保驾护航。春运前,交通场站公司对电扶梯、强电系统、消防系统、监控系统、备用电源等各类设施设备进行了专项检查和维护。在换乘大厅、停车场等关键区域增加安保力量,随时应对突发事件,为旅客的平安出行建立多项保障。加强降雪等极端天气的应对措施,配备机械化清雪车、清雪工具,以雪为令,确保随下随清,保障旅客顺畅出行。
精美布置,营造温馨节日氛围。集中力量做好站内环境大清扫,对卫生间、玻璃幕墙、绿化带、广场等重点区域进行集中清理。精心设计装饰主题元素,在换乘大厅、站前广场内布置红红的灯笼、中国结。
今年更是在站内外都准备了红色、粉色的装扮树木,精心烘托春节氛围。站内设置祈愿树,旅客填写祈愿卡,寄托新年祝福。
在威海站组织“威海客运中心,我想对你说”主题活动,设置看板,面向旅客征集意见、改善服务。并准备了鼠年吉祥物,为旅客准备一个温暖的春运旅途。
提供免费姜汤,精心服务,让温情相伴旅客出行。增设志愿服务岗和客服人员,开展安全劝导、秩序维护、咨询指引等服务,为旅客提供医药箱、热水、姜汤、轮椅、行李车等便民服务。协调城铁站、公交集团、出租公司开展“爱心接力”活动,实现爱的传递,为乘车困难的旅客提供乘车绿色通道服务。
责任编辑:洪玉珊
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