大众网威海7月11日讯 （通讯员 张杰 张冲） 7月5日，乳山市召开善行义举道德建设工作经验交流会，共有三家单位介绍了善行义举道德建设工作经验和成效。国网乳山市供电公司作了“善念在心、善行天下”的典型发言。

　　今年以来，乳山市供电公司通过开设“四德榜”、宣讲先进事迹、推荐评议“中国好人”、评选“最美乳山人”等一系列活动，将道德建设的“正能量”向广大员工传递，精心孕育出崇善尚德、培育和践行社会主义核心价值观的精神文明新风尚。在服务窗口，该公司坚持将道德建设作为提升服务素养的创新举措，大力开展“服务行为专项治理月”、“规范服务行为、擦亮供电窗口”和窗口服务标准化建设等便民利民活动，通过导入首问负责制、限时办结制、延伸服务等多载体的“无缝对接”主动服务，让客户一进门就能享受到“家一般的温暖”；针对城乡居民更换智能卡表出现的疑惑，该公司“当日受理、次日接电”报装流程的人性化服务，让“只找一个人，只进一个门”的服务承诺落到实处；手机交费、社会代收网点、自动查询终端的投入使用，使客户指尖轻点就可轻松实现电费交纳、查询，业务受理办结时间节省了三分之一。

　　善行义举道德建设如丝丝春雨润心田，“爱心”金字塔越垒越高，提升供电服务水平仅仅是传承诚信美德的基础，而常年开展的“大手拉小手、助学献爱心”志愿服务、“康乃馨”等爱心活动更是乳山公司崇善尚德的具体体现。近年来，该公司组织开展了“大手拉小手、助学献爱心”资助活动，先后有16名员工以“一助一”、“二助一”的结对助学形式，长期挂钩资助在校贫困生，累计资助金额达5万余元。