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荣成口岸四项措施做好缺陷进口消费品召回
来源：大众网威海频道 编辑： 2017-12-04 09:35:00
大众网威海12月4日讯 (记者 王岚 通讯员 崔蓉 王珂）自2016年质检总局公布实施《缺陷消费品召回管理办法》以来，山东检验检疫局积极发挥缺陷进口消费品召回监督管理职能，督促企业对相关缺陷产品实施召回。
利用“12365”质检服务热线，开辟消费者投诉举报渠道，及时收集消费者和企业投诉信息；与其他口岸检验检疫部门加强信息交换和协作配合，开展跨区域联合行动；对法定检验不合格进口工业产品情况，对问题产品品牌、型号进口情况开展追溯调查。
建立进口缺陷产品风险评估工作机制，从产品的警示缺陷、设计缺陷、制造缺陷等方面入手，对存在安全隐患的产品缺陷开展分析研判，实施缺陷预评估，做到准确识别风险，对构成缺陷的实施召回。
强化产品进口渠道调查，缺陷进口消费品的召回通常由品牌商、总经销商发起，针对非全国总经销商等召回主体，启动了全国首例缺陷产品的进口渠道调查，为二级经销商和商铺顺利召回探索了一条新的途径；积极探索，针对卫生湿巾产品包装上无任何中文信息，首创了“产品英文名称+条形码”的召回方式，方便消费者进行识别。
行政约谈工作是缺陷召回的关键一环，积极组织行政约谈，督促代理商及销售企业落实质量安全主体责任，采取技术整改、免费办理退货退款等措施，主动召回缺陷进口消费品。同时，做好召回实施的后续监督，督促企业落实召回措施。
初审编辑：张其天
责任编辑：李泽
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