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文登区皮肤病医院开展医患沟通培训会
来源：大众网威海·海报新闻 编辑： 2019-04-08 09:08:00
大众网威海·海报新闻4月8日讯 （通讯员 林涛 记者 钱昱昕） 为了进一步加强医患沟通能力，强化医务人员的医患关系处理能力，建立和谐医患关系，近日，文登区皮肤病医院举办了医患沟通主题培训会。
会上，皮肤科主任张运华在培训中结合实际情况，深入剖析了医患关系的现状及医患矛盾产生的原因，并通过生动典型的事例，启发医务人员要不断加强医德素养，学习专业知识，学会换位思考，在与患者及家属沟通时，注意言语上的交流，更要注意眼神和心灵的沟通，正确引导患者选择最佳治疗方案，以促进患者尽快、全面康复，最大程度维护患者的利益。
此次培训，进一步提高了全体医务人员的优质服务水平和科学诊疗的能力，同时强化了医护人员的医患沟通意识与技巧，对促进医院医患关系和谐，打造优质服务品牌起到了积极的推进作用。
初审编辑：张其天
责任编辑：李泽
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