大众网威海8月27日讯（通讯员 王立宪） 一直以来，工行威海环翠支行坚持推进制度流程改革，不断优化服务环境，今年工行威海环翠支行持续提升开户服务水平，不断加快对公结算账户拓户步伐，结合威海市政府开展的“最多跑一次”改革，促进政银合作，该行与威海市环翠区市场监督管理局开展了工商注册合作，进行全程电子化登记流程项目试点应用，近日，该行成功办理辖内首笔企业注册登记全程电子化业务。

　　协助目标客户体验。在环翠区工商局的指导下，该行为一名目标客户办理企业注册登记全程电子化登记流程并协助客户下载电子营业执照，按照全程电子化登记步骤，逐一进行公司名称核准、登记资料录入、股东签名验证、电子营业执照下载，期间及时通过工商注册登记业务微信群进行业务流程沟通，工商局工作人员在线答复资料审核中遇到的问题，当日即为客户下载了电子营业执照。        

　　密切联系相关部门。为方便与威海市环翠区市场监督管理局进行深入合作，该行积极走访威海市环翠区市场监督管理局，详细沟通合作方案，合理安排业务合作进度。同时安排专人到环翠区政务大厅工商局窗口学习企业设立登记流程，学习掌握了从企业登记受理、资料审核、登记资料交接传递以及领取电子营业执照等各环节的全部工作流程。       

　　提前谋划优化服务效率。该行通过开展企业注册登记全程电子化业务，发挥网络登记的便捷优势，提前了解企业客户注册登记需求和向客户提示注册登记过程中需要关注的问题，为此，该行与工商局工作人员建立了工商注册登记业务群，及时沟通在全程电子化注册登记中遇到的问题，大大减少了客户到政务大厅办理业务的排队等候时间和工商登记资料重复收集的时间，有助于树立良好的服务形象。       

　　今后，该行将继续加强与威海市环翠区市场监督管理局的合作，通过电视台、微信、广播积极宣传企业注册登记全程电子化业务，提高服务水平，强化服务形象。