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工行威海分行营业部个贷业务创新高
来源:大众网威海频道 编辑: 2018-09-14 17:01:00
大众网威海9月14日讯 (通讯员 王立宪) 今年以来,工行威海分行营业部贯彻上级行工作部署,紧紧抓住有利机遇做强做大个贷业务,促进个贷业务快速健康发展。截至8月31日,个人贷款余额较年初新增8550万元,完成全年计划142.5%,计划完成率居全辖第一。
抢占优质市场。该部行领导、个贷营销团队大力开展按揭市场拓展,摸清市区新开发项目,继续深化存量楼盘的新期开盘项目的业务合作,积极抢占优质地产商的新项目,做好按揭准入、贷款产品讲解、业务对接等配套工作,加强各层级协调沟通,增进合作关系,提升购房客户服务满意度。
推进联动营销。该部积极开展个人贷款与分期产品等相结合的营销策略,个贷营销团队深入售楼处现场讲解家家乐产品,突出家家乐产品首付款一定比例再分期、低手续费等产品优势,迎合购房者减轻首付压力和开发商促销需求,增强我行产品的竞争力,在充分把控风险情况下,借助优势产品赢得客户。
优化服务流程。该部不断总结服务经验,加强各岗位协作,做好贷前、贷中、贷后各环节衔接,努力提升服务效率。以客户为中心,充分与销售经理、客户沟通,做好贷款资料一次性收集,一次完成面签。在接到放款通知的重要节点合理调配规模,最大限度满足客户需求。近期抓住个人按揭贷款规模宽松的有利时机,个贷客户经理节假日加班加点,加快贷款发放,减少业务积压。
责任编辑:李泽
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