“这年纪大了啊，手机的好多功能都不会用，弄不明白……”随着互联网和科技的快速发展，智能手机已经与我们的生活密不可分，但由于一些老人不会使用智能手机，使得他们在出行、就医、消费、文娱等各个方面都存在着诸多不便。由于信息获取渠道有限，防范意识相对薄弱，也更容易成为诈骗的受害者。

　　为切实解决老年人在使用智能手机过程中遇到的困难，让老年群体更好地适应并融入智慧社会，近日，招商银行高新支行走进金猴绿色花园社区开展智能手机操作及反诈宣传活动。

　　活动现场，工作人员从最简单的网络连接入手，仔细为老年人讲解智能手机的基本功能和使用方法，包括微信语音输入、手机支付、预约挂号等智能应用，并发放招行app老年大字版使用手册帮助爷爷奶奶跨越“数字鸿沟”，更清楚了解招行app使用详情。

　　同时，工作人员还通过生动典型的案例，向在场的老年人讲解生活中常见的诈骗案例，揭露养老诈骗骗局，帮助大家提高法治意识和识骗防骗能力。

　　通过本次活动，使社区老年人学习了智能手机的基本操作方法，提升了老年人的社区参与意识和参与能力，进一步丰富了老年居民的生活。让老年人和时代不再脱节，实现了老有所学，老有所乐。同时，有效增强了老年人的自我保护和抵制诈骗的意识，营造了浓厚的反诈骗宣传氛围，为营造清风正气的社会环境奠定了良好的基础。

　　未来，招商银行高新支行将继续以客户需求为导向，丰富服务内容，将更多便民、惠民的服务送到广大群众身边。

　　（通讯员 王燕丽）