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致敬夏日最可爱的人—那香海景区工作者之物业篇
来源:大众网·海报新闻 编辑: 2019-08-09 15:18:00
大众网·海报新闻威海8月9日讯 夏日的那香海,每天人潮涌动,车辆络绎不绝。在景区秩序井然、和谐美好的背后,是景区辛勤的工作者不畏烈日酷暑、辛酸疲劳的坚守与付出。从早到晚,从朝霞满天到披星戴月,景区的工作人员始终坚守在岗位一线,守护游客和业主的度假时光。本篇内容展现的是易美家物业服务公司部分辛勤的工作人员最真实的工作状态,让我们向夏日里最可爱的劳动者致敬!
客服班组:交付工作满意度达100%,周到服务喜迎业主回家
7月5日起,那香海三期工程迎来了4栋楼共计超过1500户的盛大交付。负责交付相关手续办理的客服班组,也迎来了他们的战斗时刻。面对预约交付户数多、时间紧、任务重等困难,他们充分发挥“一天当一周用,一周当一月用”的高效工作模式,在近半个月的时间里,完成交付1100多户,并创下单日88户的交付新记录。
成绩的背后是客服班组每日从早到晚不停歇的紧张忙碌。白天一坐就是半天直到午饭时间,甚至连喝水的时间都没有,晚上来不及吃饭也感觉不到饥饿。就这样他们始终坚守在服务台,用最佳状态迎接新业主回家。当夜晚来临,热闹的交付大厅归于平静,客服班组依然守在服务台,整理当日的交付资料、汇总业主反馈的问题,准备明日的交付资料……当所有的工作都理顺完成之后,他们才安心的离开自己的工作岗位,于层层夜色中奔波回家。
他们用细致周到的服务、快速便捷的效率为业主做好交付手续,喜迎新业主回家,实现交付零投诉,交付满意度达到100%,书写了易美家人的优秀服务品质。
女子形象岗:烈日下靓丽的风景线,为景区交通保驾护航
景区的安全有序与平稳畅通,离不开工作人员的有效交通指挥。位于景区西港路与闻涛路交叉口的指挥岗,是景区交通指挥工作人员的重要阵地之一,而在这里指挥的却是来自景区女子形象岗的几个英姿飒爽的女子。女子形象岗是景区今年新成立的一个班组,新岗位需要新担当,女子形象岗成立之初,三位成员便着手深入学习交通指挥规则,经过一周的时间便熟练掌握交通指挥手势的全部动作要领,达到上岗要求状态。
夏天的户外,油柏路的体感温度达到四五十度,站岗台四周的栏杆都十分烫手。在这样炙热的工作环境中,女子形象岗的成员不怕流汗不怕苦,挺拔的身姿屹立在烈日之下,随着川流不息的车辆,不停地变换着交通手势,一刻也未曾停下,他们用标准的指挥姿势维护着景区的和谐。汗水打湿后背,丝毫动摇不了他们心中维护好交通指挥的坚定信念。
过往的行人纷纷为他们点赞,来往的车辆向他们敬礼报以谢意,还有的行人会暖心的为他们递上矿泉水,缓解他们工作的辛苦与疲劳。经过太阳一天的暴晒,到了下班的时候,连站岗台都黏在了马路上,她们经受的蒸烤可想而知。班组中的姑娘有98年的,还有00年的,他们娇小身影的背后,是工作岗位巨大的责任使命。景区里还有很多像他们一样坚守在形象岗位一线的辛勤劳动者,他们是烈日下靓丽的风景线,为景区交通保驾护航。
沙滩安全组:沙滩浴场中的烈日英雄,铁肩担起生命重责
那香海·钻石沙滩浴场夏日清澈的海水、细软的银沙以及无边界泳池为众多游客带来欢乐的回忆,成为无数全三国各地游客来到景区的必达目的地,每天的游客量都在万人以上。面对每日如此庞大的游客量,沙滩浴场的安全格外重要。在沙滩上有这样一群身着醒目救援服、在烈日下来回巡逻的工作人员,他们便是沙滩安全组。
沙滩安全组主要负责沙滩及水上的安全保障、秩序维护、制止非法小广告等工作,每天从早上8点半到晚上8点半,12个小时不间断守护在那香海·钻石沙滩浴场。白天烈日当头晒,组里的队员个个皮肤黝黑,晒脱几层皮,也阻挡不了他们巡逻的脚步。晚上沙滩浴场关闭以后,海边巡逻的工作尚未停止。面对逐渐变暗的海面,阻止游客下水成了此时的工作之重。一遍一遍播报禁止下水的通知,一次次拖着疲惫的身体巡逻在岸边,他们用铁肩担起市民游客的生命重责。
在他们日夜坚守的工作岗位上,累计救助溺水游客近30人,帮助走丢孩子找到父母,捡拾并归还游客钱包、手机不胜枚举……他们之中好几个成员都是00后,生病发烧也始终坚持在安全保障一线上,其中最小的队员表示:“晚上洗澡的时候,胳膊和脖子像是被辣椒水泼了一身一样难受”。
他们用被炙烤的臂膀和汗如雨下的身躯保障了市民游客的人身财产安全,是沙滩浴场中当之无愧的烈日英雄。
虽然分工不同,工作环境不同,但他们都是景区最可爱和可敬的人。他们是景区形象与安全忠实的维护者,市民游客旅游的护航者,他们不畏酷暑,坚守一线,生动展现平凡的岗位上不平凡的爱岗敬业精神,定格出那香海景区夏季最美的风景。
责任编辑:李泽
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