11月14日，《中国劳动保障报》第5版刊发《助群众“家门口”快就业——山东威海构建“4+4+3”数字就业服务体系》一文，点赞威海市以数字技术驱动服务模式变革，打通就业服务“最后一公里”相关经验。

　　原文节选：

　　近年来，山东省威海市人社局针对基层就业服务长期存在的资源分散、效率不高、精准度不足等难题，聚焦长期失业人员、零就业家庭、高校毕业生、农民工4类重点群体，贯通市、县、镇（街）、村（社区） 4个服务层级，联通就业服务机构、困难群体与用人单位3方主体，创新构建“4+4+3”家门口就业服务体系，以数字技术驱动服务模式变革，有效打通就业服务“最后一公里”。

　　聚焦四类群体

　　构建全链条服务新场景

　　“我年龄大了，没有文化也没有手艺，以前一直没找到合适的工作。感谢社区就业驿站，帮我推荐这个餐饮店服务员的工作，离家近，上手也比较容易，挺适合我的。”近日，从长期失业大龄人员到顺利上岗，威海市环翠区北门外社区的李女士满意地说。

　　威海市针对长期失业人员、零就业家庭、高校毕业生、农民工等4类重点群体就业需求，打造集“数据采集、智能匹配、服务直达、跟踪反馈”于一体的数字化就业服务平台，系统集成就业电子地图、供需信息智能采集、 AI人岗匹配、帮扶全程可视化、分级权限管理、大数据分析等六大核心功能，提供政策咨询、岗位推荐、职业指导等5类17项服务。求职者可通过电子地图“一图览尽”周边就业驿站、零工市场及招聘岗位信息，依托智能筛选实现“一键匹配、一键导航”，按距离、薪资、工种等要素精准选岗，操作便捷如常用生活类App。

　　特别是“妈妈岗”特色模块引入 DeepSeek大模型技术，提供AI简历优化和定制化岗位推送，帮助宝妈精准匹配弹性工作岗位。羊亭学校餐厅设置“妈妈岗”，通过平台招聘了35名在校学生的妈妈从事主厨、面点以及校车服务和后勤保障等工作，实现上下班与上下学时间同步，满足了妈妈们工作与育儿的双重需求，广受好评。

　　截至目前，平台已覆盖全市90%以上社区，累计发布就业岗位1.55万个，成功帮扶就业3453人，募集“妈妈岗”4305个，帮助宝妈顺利就业525人，基层就业服务效率和群众满意度显著提升。

　　贯通四个层级

　　打造基层服务新生态

　　“以前找工作要去现场，有时候去了才发现工作不适合自己，很耽误时间。现在这个线上‘家门口就业’平台挺方便的，根据我的条件智能推送岗位，省了不少麻烦。”近日，家住威海市临港区草庙子镇的高女士说，看到社区发布的招工信息，马上在平台投递了简历，当天就找到了工作。威海市系统推进市、县、镇街、村（社区）4个层级的就业服务能力建设，建立“市级有载体、县级有场所、镇街有窗口、村（社区）有站点”的服务网络。分类建成基层服务站点339个，零工市场（驿站）304个，打造省级和市级创业街区11个、小微企业创业园10个，形成多层次服务阵地。

　　威海市还创新就业服务模式：打造“文旅+就业”服务模式，环翠区林海社区在网红景点“大相框”周边规范设置便民服务摊点169个，为社区居民提供自主创业和灵活就业机会；推行“信用+就业”服务模式，荣成市河西社区开设“洗车坊”“修补坊”等公益就业项目，居民从事“家门口”灵活就业获得信用积分，兑换日用商品抵顶水电物业费。同时，威海市创新“培训+就业”服务模式。文登区东城社区灵活采取“技能培训直通车”“能工巧匠工作室”“周末课堂”等方式，开展收纳整理、短视频制作等实用技能培训，助力居民提升就业能力。

　　威海市组建专兼职服务队伍539人，职业指导师专家团76人，创业导师110人，常态化开展一对一“敲门服务”，实现对困难群体和缺工企业的精准帮扶。制定《威海市高质量就业服务社区培育建设参考指引》“20条”服务标准，对22个优秀社区发放补助资金155万元，系统提升基层服务能力。

　　联动三方主体

　　实现智慧治理新突破

　　“我平时在家照顾老人孩子，一直没有机会走出去。正好社区给我们提供了这样一个机会，现在能在家里灵活就业挺好的，每天都可以挣个买菜钱。”宋阿姨是环翠区长征社区的居民，上个月得知社区与优质企业合作为居民们提供“零门槛”工作后，她主动报名参与，现在在家就能接到电子元件绕线等零活。

　　威海市通过数字化平台全面联动就业服务机构、困难群体和用人单位三类主体，建立专员动态摸排机制。系统自动标记就业困难人员、生成精准“画像”、推送匹配岗位，实现“数据跑路代替群众跑腿”。环翠区北门外社区，个体工商户和小微企业众多，灵活就业需求大，工作人员定期摸排辖区内缺工数量，并与系统内标记的就业困难人员进行精准匹配，2024年以来已帮助146名困难人员实现了家门口就业。

　　威海市还依托全市就业大数据资源，构建覆盖社区、镇街、区市、市级的4级“就业态势晴雨表”，实现就业状况分层监测、动态预警和宏观研判。定期开展就业领域、薪酬水平、就业形态等多维分析，精准识别缺工行业和高需求技能，反向引导岗位开发、技能培训和职业指导策略优化，推动基层就业服务从“静态台账管理”向“动态数字治理”转型。

　　威海市“家门口就业”数字化服务场景成功入选人社部首批数字人社“揭榜领题”清单，成为全国典型推广案例。2025年4月，山东省“妈妈岗”就业模式现场推进会在威海市召开，发布促进“妈妈岗”就业模式十条措施和“妈妈岗”分类目录，形成良好示范效应。