在威海市环翠楼街道，幸福门广场、环翠楼公园、属相街、栖霞街等地作为威海的名片，每天都吸引着众多游客前来打卡游玩。由于种种原因，总有不少游客要拖着行李游览景点，无论是进出商场店面，还是在周边闲逛 ，这多出来的“尾巴”严重影响了市民游客的游玩体验。

　　为了解决这一问题，提升游客的旅游体验，环翠楼街道积极行动起来。充分发挥辖区内九大商场及17个城市社区的资源优势，精心设立了文明实践旅途驿站，提供免费休息、行李寄存、充电及阅读等服务，这些驿站如同一个个温馨的港湾，随时准备为游客们提供贴心的服务。

　　在威高广场，商场设立行李免费寄存区，既方便了游客出行，也让更多的游客感受到威海这座城市的温度。游客来寄存时，工作人员会发放寄存凭证，每日将按登记顺序，根据行李寄存处的实时余位，为有需求的游客提供相应服务。免费寄存区的营业时间是11:00—21:30，游客在此期间可以来寄存，尽量做到当日存、当日取。

　　“行李免费寄存服务推出以来，寄存行李每天都在递增，很多旅客都有需求，周末节假日更多。为提供更优质的服务，我们温馨提示游客提前规划好行程，提前到达车站取回行李，以免耽误行程。”威高广场顾客部领班胡浦鑫表示。

　　不仅是威高广场，辖区振华商厦、百货大楼等九大商场总服务台和17个城市社区文明实践站都提供行李免费寄存服务，为游客提供更好的旅游体验。驿站内的工作人员都经过专业的培训，他们热情友好、服务周到。无论是解答游客们关于景点的疑问，还是提供周边交通、餐饮等信息，他们都能做到耐心细致、准确无误。他们用微笑和真诚的服务，让每一位游客都能感受到威海人民的热情好客。

　　“作为中心城区中心街道，辖区有众多旅游打卡点，作为对外的窗口，为了更好的服务游客，街道将会根据游客需要，在服务内容上更加细化，为游客提供更好的旅游体验，更好的展示城市形象。”环翠楼街道公共文化中心主任戚丽丽表示。