9月14日，文登区人民医院成功举办了一场别开生面的“医院开放日”活动，旨在深入开展医疗服务“提质增效”行动，进一步提升群众满意度。此次活动邀请了机关干部、人大代表、政协委员、企业家及新闻媒体代表等社会各界人士，通过亲身体验和面对面交流，深入了解医院运作，并为医院发展建言献策。

　　活动当天，医院党委书记张红霞亲自带队，引领来宾参观了介入手术室、精神心理科门诊、医保办、区域检验中心、健康管理（查体）中心、中医康复科及门诊等多个科室。每到一处，张书记都详细介绍了科室的发展历程、医疗设备、服务特色以及医院在医保工作站运行、“信用+医疗”惠民政策、门诊便民服务改善等方面的新举措。医院相关科室负责人也陪同参观，并耐心解答来宾的疑问，使他们对医院的设施设备、科室分布及服务流程有了更直观、更深入地了解。

　　参观结束后，医院在门诊六楼会议室举行了座谈会。会上，来宾们首先观看了医院重点科室的宣传片，随后纷纷对医院在技术发展和改善群众就医体验方面取得的显著成绩给予了高度评价。同时，他们也就如何进一步加强医患沟通、提高医疗服务质量、加强医院特色宣传等方面提出了许多宝贵的意见和建议。

　　为了更好地倾听社会声音，及时反馈问题，医院还在座谈会上将参加此次开放日活动的人员聘为医院“行风监督员”，并建立了微信群作为沟通平台。这一举措不仅体现了医院对社会监督的重视，也彰显了医院持续改进服务质量的决心。

　　文登区人民医院表示，接下来将继续秉承“以病人为中心”的服务理念，加强医患沟通，广泛听取社会意见，不断优化服务流程，提高医疗服务质量，努力为群众提供更加优质、便捷的医疗服务，切实改善群众就医体验。

　　（通讯员 姜坤）