大众网威海2月22日讯 （通讯员 慕菁华 记者 王晓青） 1月13日至2月21日为期40天的春运圆满收官，烟台车务段管内累计发送旅客149万人，同比增长31%，其中青荣城际发送旅客99万人。

　　春运期间，该段管内学生流、务工流、探亲流、商务流较为集中，客流高峰日出现在2月2日（正月初六），当日共发送旅客5.5万余人，其中青荣城际发送4万余人。为满足旅客出行需求，该段申请加开旅客列车183列，重联274列，加挂车193辆，最大限度扩充运能。各客运站视客流情况随时加开售票窗口，动态延长售票时间。在自动售取票机处安排人员进行引导服务，缓解旅客集中取票、排队买票的压力，同时推出支付宝、闪付等购票付款新方式，为旅客购票提供方便。而作为2016年11月刚刚全线贯通的青荣城际铁路，推出的中铁银通卡业务，也让春运出行旅客享受到无需取票“刷卡”进站乘车的快捷服务。

　　春运期间各客运站安排人员重点盯控出站口、售票厅、天桥地道、扶梯口、站台等关键点，做好客流引导；严把验证验票、安检查危关卡，加大违禁品查验力度，为旅客安全出行提供了保障。

　　为让旅客出行更加方便温馨，春运首日，该段青年志愿者服务“暖冬行动”正式启动，为旅客提供引导咨询、秩序维护等志愿服务。为方便老、弱、病、残、孕等重点旅客出行及旅客遗失物品查找，各客运站与列车长之间建立了站车微信群，加强信息交流传递，第一时间了解旅客需求，提供优质服务。