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责任编辑：丁淑红
以群众立场、群众心声、群众利益为出发点，扎实开展“零距离、贴心式”入户遍访工作，当日部署、当日走访、当日反馈，切实排查和解决影响群众利益的实际问题。近日，威海临港区草庙子镇再次召开群众满意度入户遍访工作调度会，镇党委副书记卢旸主持会议并做现场调度，稳步推进遍访反馈工作。
卢旸表示，走访结束并不代表问题解决，秉承客观公正、稳妥审慎、标本兼治、纠建并举的原则，沉下身子深入一线。针对走访时群众反映的小区下班时段停车混乱、停车位不够用等问题，积极组织机关干部在晚上居民下班后，进行实地调查，在核实问题的同时，做好信息采集备案工作，尽最大努力在最短的时间内给群众一个满意的答复。
会议上还指出，在入户走访过程中也不忘树立干部亲民、利民、为民的良好形象，把群众的事当成自己家的事，主动帮助村民干一些力所能及的家务活，如扒玉米、收苹果、修轮椅等。把群众诉求和干部责任“联在一起”，把群众所想和干部所为“系”在一起，努力实现为民服务“零距离”。
在重点了解群众对基础教育、医疗卫生、生态环境、社会治安、文体生活五大领域满意度的同时发放便民服务卡，宣传群众来访办事基本流程，实行一站式服务。一边走访一边向群众普及疫情防控小知识，发放便民口罩并向群众普及医用口罩的使用方法，真正为辖区居民提供周到细致的服务。
草庙子镇相关负责人表示，下一步，草庙子镇将以遍访反馈问题为契机，切实帮助群众解决实际困难，提高服务质量，真正把问题解决在基层，将工作做到群众心坎上。（通讯员 邢瑜娉）
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