一面锦旗，一份肯定，一个故事，一份感动！

　　对于医护人员来说，每一面锦旗都饱含了患者及家属对他们专业技术和优质护理服务的充分肯定，也激励着医护人员精益求精，为每一位患者更加贴心、热诚的服务，让每一位患者感受到家一样的温暖。

　　2023年1月18日，乳山口镇卫生院护士站上演了温馨的一幕，王女士将一面写有“铭记天使恩，发扬真善美”的锦旗送到护士长冷笑莉的手中，以表示对乳山口镇卫生院病房全体护理人员的感谢。王女士说：“感谢你们像家人般贴心的照顾，这么快速的康复真是离不开你们的精心护理，真的是太感谢你们了！”

　　暖心相伴，爱心相随，微笑服务，精心护理。锦旗传递的不仅是患者的感激之情，也是骨伤科护理人员用心守护患者健康的一个缩影，更是对科室每一位护理人员一点一滴付出的认可和肯定。锦旗不仅是荣誉，更是对医护们的不断鞭策与激励。在今后的工作中，骨伤科全体护理人员将用闪耀着“爱心、细心、耐心、热心、责任心”的优质护理服务理念，以更加饱满热情的工作态度和更加专业娴熟的护理技术，为患者的健康保驾护航。

　　“患者的认可是对护理人员扎实的专业技能和热情服务的最好诠释，服务好、质量好，群众满意是我们工作的出发点和落脚点。”护士长冷笑莉说，“乳山口镇卫生院全体护理人员将会以扎实的护理技术为核心，以亲人服务模式为内涵，再接再厉，更好地服务广大患者。”