建行威海分行多渠道解决小微企业融资难问题

目前，我行小企业续贷业务实行名单制管理。所谓“名单制管理”，简单讲，就是由我们建设银行的系统对客户进行自动筛选：对于筛选出来的客户，三个工作日内就能审批放款；如果系统没有筛选出名单，客户有续贷需求，我们要上报省行进行例外核准，最长不超过15个工作日能放款。在续贷要求方面，没有特殊要求，只要客户合法合规经营，无不良信用记录，合乎国家金融法规及建设银行小企业信贷政策，一般都可实现续贷。

小微企业宣传月活动开展以来，我行高度重视，充分利用全行LED显示屏、宣传媒体、业务咨询台等各种形式，多渠道宣传小微企业金融服务相关知识。首先，设计了小微企业金融服务产品手册，并配套印刷了活动宣传彩页，对我行各类小企业产品特点及服务网点联系方式等进行了详细说明，向客户广泛宣传。其次，设计了LED滚动宣传标语，在全行34个营业网点不定时滚动“普助小微 惠及民生”的宣传主题，同时在各综合网点设立了业务咨询台，指派专人负责小微企业有关业务咨询。再次，加大在威海当地新闻媒体上的专题宣传。通过与威海晚报、威海广播电台、理财网合作，对我行小微企业金融服务的特色及政策进行了专题报道，取得了较好的宣传效果。此外，我们也组建了联动营销专项团队，积极走进社区、走进客户，采取上门走访的方式，了解小微企业客户的生产经营活动和融资需求，通过送服务上门，把金融服务送到客户身边。

简单概括，我们的优势就三个字“多、广、快”。“多”指“产品多样化”。除了前面提到的“信用贷”、“助保贷”等专属产品，我们还推出了扶持小微企业创业的“创业贷”，契合小微企业供应链特点的“供应贷”，以及符合小微企业纳税、结算特点的“税易贷”“POS”贷等产品，基本能够满足小微企业客户的多样化需求。“广”指“办理渠道广”。除了线下传统渠道外，我们也适应互联网经济的新特点，建立了“善融商务”电商平台，在这个平台上，企业不仅能够发布信息、在线交易，而且能够享受我们提供的贷款融资服务。此外，我们也推出了“在线社保缴费”、“网银循环贷”等线上产品，帮助客户线上自助缴费、自助贷款，真正为客户提供便捷、高效的金融服务。“快”指“办理流程快”，立足于简化流程提升效率，近年来，我们做了一系列的努力，包括网上审批、视频开会等方式，都大大节约了审批效率，使我们的金融服务能力得到了有效提升。当然，除了针对小微企业的服务和产品外，我们也进一步拓展服务外延，推出了包括“汽车分期”、“家装分期”、“易存金”等个人产品，可以同时满足企业主及广大市民的理财及消费需求，全力成为客户可以信赖的银行。