编者按：想群众所想、急群众所急、办群众所需，一直以来，环翠区持续深入开展联系服务群众工作，把群众的事当成自己的事，放在心里、抓在手上，始终把赢得群众满意作为一切工作的出发点和落脚点，扎扎实实为群众办实事、做好事、解难事，让群众满意度节节攀升。

　　大众网·海报新闻记者 赵瑞娜 通讯员 崔宏园 威海报道

　　社区是党和政府联系服务群众的“最后一公里”，社区服务和管理能力越高，群众的幸福感就越强。在环翠区，就有这样一个幸福感“爆棚”的社区——鲸园街道古北社区。秉承“家社区”工作理念，古北社区创新打造了“一心三联三共”社区服务工作法，做到网格管理联防共筑、居民事务联商共建、志愿服务联做共享，实现社区、居民、党员、志愿者、社会组织、共建单位等群体有效联动，引导群众走出小家、走进“大家”，积极参与社区治理，让生活更幸福、更美好。今天，就让我们跟随老党员邢爱兰的脚步，去看一看她为社区做的那些事儿。

　　“咱们老党员年纪大了，虽然做不了什么惊天动地的大事，但是我们可以做些身边的小事，为群众解决一些难事、愁事。在创城工作中，积极与居民、社区配合，保持社区环境面貌整洁……”近日，在鲸园街道古北社区活动中心，老党员邢爱兰正在给党员们上一堂主题为《有一份光发一份光 有一份热发一份热》的党课。

　　据了解，每个月的十六号都是古北社区的主题党日，党员们会根据政策精神、心得感悟为大家上党课，“只有思想上提高了，行动上才会更积极。无论是老党员，还是年轻党员，通过党课学习，大家都进步不小，这让我觉得，上党课是非常有意义的。”邢爱兰笑着说道。

　　孙妍平是古北社区的一名工作人员，作为90后年轻党员，邢爱兰的事迹最初只是她耳熟能详的“故事”，随着自己在社区工作的不断开展，她逐渐感受到属于老党员的独特光辉，“邢大姨就像是我们年轻党员思想上的‘引路人’，开展工作时遇到问题都可以去找邢大姨‘取取经’，社区里有她坐镇，我们心里更踏实。”

　　当然，邢爱兰关注的可不止是大家思想上的“事儿”，居民们的生活更是她关注的重点，也因此，居民们喜欢称呼她为“社区里的大管家”。

　　“我来看看你，最近恢复得怎么样呀？”在居民张忠环家中，邢爱兰在跟他叙旧聊天，因为身体原因张忠环生活无法自理，家庭的担子便压在了老伴丛爱华身上。为了让他们感受到社区大家庭的温暖，邢爱兰和志愿者们一有时间便会前来走访，陪他们说说话、谈谈心。“大姨经常过来推着轮椅带着我老伴去开党员会，让他也走出家门跟大家聊聊天。社区党员、志愿者也没少帮助我们，我觉得在这个小区住着确实很幸福。”丛爱华开心地说。

　　以真心才能换真心，居民们遇到难事、烦心事总想找邢爱兰唠一唠，“老邢非常认真负责，所以我有问题总喜欢向她反映。之前我们家门口的树生了虫、树枝遮挡阳光，都是她帮我联系林业局来处理的。”陶遵华感叹道，“不只是我，我们社区的居民都很信任她。”“老邢这人行，负责任，有什么问题都能给大家解决。”简单的一句话，体现的不仅是社区居民对她的一致认可，更是邢爱兰日复一日真诚服务居民的生动写照。

　　在邢爱兰的带动下，社区、居民、党员、志愿者勤沟通、多联系，大家拧成一股绳，劲儿往一处使，治安巡查、卫生督导、乱堆乱放整治、纠纷调解等各种大事小情，总能在大家的共同努力下得以解决，社区治理水平不断提高，社区居民的生活品质日益攀升。“作为一名党员，能够参与社区的志愿活动感觉非常好，退休以后社区还能用上咱们，觉得挺高兴的，这也是一种快乐、一种幸福。社区党员、志愿者在党委的带领下，不管在疫情期间还是扫雪期间，大家都能非常踊跃地参加，把咱们社区建设得更美好、更温暖。”古北社区党员宋文玲说。

　　为更好地发挥党员、志愿者等群体力量，密切联系群众、服务居民，古北社区启动了党建+“12系民行”项目，每月12日，以网格支部书记、党员骨干为主体，带领协管员、楼长深入居民家中，送问候、送关爱、送服务，同时把党员群众的呼声、心愿、困难和需求汇报给党委。“要求社区党员们积极行动起来，在做中表达对党的忠诚、对信仰的坚定，在做中检验是否是合格党员，要让党员群众时刻感受到党就在我身边，感受到和谐‘家’社区的温暖和关爱，让我们的社区更有凝聚力。”古北社区第二党支部书记曲克华说。