稳定的社会环境、公正的法治环境、优质的服务环境，是公安机关奋斗的方向和目标。荣成市公安局坚持以人民为中心的发展思想，在市委、市政府和上级公安机关的坚强领导下，以创优、创安、创满“三个走在前”为导向，以“严防控、聚民生、优服务、创满意”为载体，紧扣“四张清单”，攻坚发力“平安荣成”建设，着力完善基层治理体系、提高基层治理能力，推动共建共治共享新格局。

　　平安既是民生也是民意。为营造安全稳定的社会治安环境，荣成公安机关强力推进“扫黑除恶”“云剑”“断卡”等专项行动，重点开展夏季社会治安打击整治“百日行动” 和“十大行动”， 重点地区专项整治“雷霆扫霾”行动，全市道路交通安全管理工作大提升专项行动，纵深推进“三治三清”行动，坚持“什么犯罪突出就重点打击什么犯罪，哪里治安混乱就重点整治哪里”。在全市开展三轮次夏夜治安巡查宣防集中统一行动，充分发扬“亮剑”精神、发挥“守夜人”作用，紧盯关键要素、环节，实行“打防管治宣”一体推进，加强重点部位巡逻防控、重点场所清查管控、重要路段临检临查、违法行为重拳打击，不断增强社会面震慑力、控制力，全面清除问题隐患，净化社会环境。今年以来，常态化开展社会面清查45次，累计出动警力1.4万人次，化解基层矛盾纠纷400余起，累计破获刑事案件578起，查处交通违法23.9万次，全市交通事故总量同比下降7.84%，为社会各界挽回损失1700余万元，切实让人民群众感受到安全触手可及、保障就在身边。

　　“群众需求是什么，公安机关努力方向就是什么。”荣成市公安局深入贯彻落实全市政法机关服务高质量发展的工作要求，坚持围绕中心、服务发展大局，依托“三官三师”六进契机，立足“遏制犯罪、防范风险、服务发展、维护稳定”的职能定位，全面开展警官进企业、进村居、进网格、进社区、进渔港、进学校法律宣传活动，积极主动对接辖区群众、企业、学校服务需求，全力提升为民服务成效，持续转作风、强服务、优环境、促发展，以“双向志愿”实现警民“双向奔赴”，为企业发展营造安全优良的法治化营商环境，全力保障荣成经济社会高质量发展。

　　想群众所想，急群众所急，把群众满意作为工作的出发点和落脚点。荣成市公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入开展“我为群众办实事”实践活动，靠前服务、主动作为，以警务网格化建设、矛盾纠纷多元化解、提升基层服务水平为发力点，积极探索构建“1+2+N”网格警务新模式，认真倾听群众呼声需求，摸排潜在矛盾纠纷隐患，做好解民忧、暖民心、护民生各项工作措施，用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题。全年化解基层矛盾纠纷500余起。

　　荣成市公安局积极践行“靠前一步、主动作为”警务理念，全面启动“智慧警局”建设，实现公安业务户政、交管、出入境 24小时自助办理，从细微处提升公安窗口服务水平，优化业务审批办理流程，全面落实5类户籍业务“全程网办”，整体出入境业务“一窗通办”，车管所“一通道”审验服务，“ 4S式交钥匙”服务，工作人员“全程跑腿”，为群众提供更有温度、更加贴心、更具特色的公共服务，打通服务群众“最后一公里”。围绕“民心网、市长热线、威海微警务”等民生渠道，专班化运行，专职化办理，“一网通办、归口管理、统一回复”，今年累计办理诉求8000余件，按期办结率100%，回访群众27.3万余人次，满意度达99.3%，保持全市领先。扎实开展“红旗窗口”示范创建，先后推出主题宣传8次。今年以来共收到群众赠送锦旗82面，感谢信145封，形成警民携手共筑平安的良好局面。

　　（通讯员 肖胜男）