大众网记者 李思蕴 威海报道

　　今年以来，全市公安机关坚持以人民满意为尺、向人民满意而行，全力以赴保稳定、创平安、护民生、促发展，切实以全市社会的“平安底色”提升人民群众的“满意成色”。

　　10月26日，“拉满安全感 平安看得见”2023威海公安警媒联动基层行第三站走进荣成市公安局，探寻群众幸福满意的密码。

　　荣成市局交警大队车管所

　　办事大厅宽敞明亮、办事群众井然有序……这是踏入荣成市局交警大队车管所办事大厅的第一印象。

　　办事群众孙晓平正要办理挂牌业务，来到大厅正中间的导办台，工作人员帮她提前预检手续，并为她取号。叫号后，孙晓平来到窗口办理扫描二代身份证，所有信息就展现在操作平台，10分钟后，她就办结了业务。“我们配置3名导办员，审核群众办理业务资料，对缺少资料但能当场解决的或过后能补齐的，直接办理，事后让群众及时补齐，最大限度地让群众少跑腿。”车管所所长王江涛说。

　　为最大限度方便群众，车管所专门设立了"互联网业务窗口"和"车驾管自助服务区"，实现网上办、自主办。为了增强群众的满意度，解决群众上班没时间，下班无处办的困扰，车管所还实行了"中午和周六不打烊"工作机制，周天对有需求的企业和群众预约上门服务。

　　凭借这样贴心的服务，今年1月，荣成市局交警大队车辆管理所被公安部评为“全国优秀县级车辆管理所”。

　　荣成市公安局荣安派出所伯乐警务室

　　跟随伯乐警务室警长马伯乐的脚步，边参观警务室边同居住在这里的群众交流，通过一张张照片、一个个生动故事，一幅社区“平安图”慢慢展开来。

　　为了保障辖区众多企业安全，伯乐警务室依托重点企业保安力量，在辖区创建一支35人的警企联防队伍，制作了具有专属logo蓝色袖标，由警务室整合辖区保安力量，在保障企业自身安全的前提下，通过扩大巡防队伍、提升防控能力，定期组织民警和企业安保力量在工业园区巡逻，承担起警务室所在的崖头街道凭海社区范围内的巡防任务，最大限度发挥了辖区保安队伍的效能，形成了“1+1>2”的效果，更好地为企业保驾护航。

　　辖区“平安图”上，企业是重要一笔，村居社区也浓墨重彩。为保障村居群众安全，针对辖区的特点，马伯乐成立“伯乐说事室”，专门为辖区群众解决一些矛盾纠纷。

　　马伯乐说，辖区群众之间发生矛盾纠纷，都会习惯性地来到“说事室”来商量解决纠纷，针对这些邻里纠纷，马伯乐如今有很多自己的经验。她说，伯乐说事室的创建准则也本着把矛盾调解在萌芽状态的原则，小事不出村、大事不出社区、矛盾不用上交，让双方换位思考，互相谅解，最终握手言和，确保营造一个和谐稳定的社区才是“伯乐说事室”的最终目标。

　　荣成市局荣宁派出所

　　走进荣宁派出所活动室，一场民意收集会正在召开。2位社区民警同几位三环社区和华侨社区的居民代表围坐在一起，听他们讲社区治理的建议和诉求。

　　让每一个群众都参与社会治理，画好基层社会治理最大同心圆，这是荣宁派出所建所30年来的不懈追求。“我们坚持警务围着民意转、民警围着百姓转，与社区网格员密切联系，发挥网格员等社会群体在治理中的作用。”荣宁派出所负责人介绍。

　　荣宁派出所将社区民警的第二张办公桌搬进网格，推动社区警务室与社区居委会同址办公，4个警务室与93个基层网格联动联勤，将流动人口登记、养犬审核等派出所职能向警务室延伸，实现“服务不缺位”，还建立100余个网格警务微信群，扩大民辅警的朋友圈，第一时间发动网格员及安保人员、物业人员开展信息收集、巡逻防范、普法宣传，使基层警务工作更加扎实、精准。

　　对话负责人

　　警媒座谈会上，荣成市局各职能科室负责人围绕今年以来开展创安创满工作谈经验、谈做法。

　　荣成市政府副市长、公安局党委书记、局长白雪松接受媒体采访，他表示，今年以来，荣成市局始终坚持“以人民为中心”的发展思想，以“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”为目标，锚定“精致公安精益化”航向，聚焦创优、创安、创满“三个走在前”，将“创安创满”工作列为“一把手”工程，全方位督导调度、全时空巡防管控、全合成破案打击、全口径警务回访、全过程整改落实、全身心服务群众、全区域护航发展。

　　下一步，荣成市局将以群众需求为导向，第一时间关注民意、尊重民意，聚焦派出所“标准化建设”夯实根基，打造“智慧警务”赋能实战，对照“六有”坐标锻造公安铁军，进一步做精机关、做优警种、做强基层，为队伍发展蓄满后劲、注足活力，切实实现精益服务、精细创安、精准创满，让基层社会治理更有温度、更具质量、更有智慧，使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障，为“深蓝、零碳、精致、幸福”现代化新荣成建设保驾护航。