“我们居民在遛弯的时候发现在草丛当中发现有好多钉子，大家觉得有不安全的因素在里面。”荣成市崖头街道观海社区居民李雅静焦急地告诉观海社区工作人员。

　　“在接到居民诉求之后，我们把这个问题记录在社区‘小黑板’上，随后，我们第一时间赶往现场，查看现场情况，有两栋居民楼下周边有许多螺丝钉，存在安全隐患。我们马上在社区会客厅组织居民共同商量如何解决，最后，我们组织志愿者们在三天之内将螺丝钉清理干净，排除了安全隐患。并且马上将清理结果反馈给居民，让居民能够放心出行。”观海社区第五网格网格员崔海娟告诉记者。

　　崖头街道推出“小黑板”+社区会客厅议事模式，将发现的民生问题列入社区小黑板“你写共议”板块，通过每周社区会客厅议事共同协商解决，将社区小黑板从单一的“意见收集”升级为“移动议事平台”。

　　“社区马上组织人力和物力，进行清理，作为我们老百姓来讲，就这么一点点小事，我们就没想到这么快这么迅速能反映这个事，能给及时地解决。我们就感觉生活在这个社区非常非常温暖。”李雅静激动地说道。

　　崖头街道还推出“移动课堂+小黑板”的宣传模式，结合当前工作重点，先后推出知识普及和政策宣传、志愿活动提示等内容的板报，表彰先进个人60多人次，通过采取线下提示、表彰，线上信用赋分等线上线下结合形式，有力地提高了居民参与社区事务的积极性，今年以来，新增社区治理项目7个、微治理项目31个，动员、招募超过200家市场主体参与提供公共服务。

　　“通过来社区办事，通过黑板报，能及时了解上面的政策，包括社区为居民办的事，感觉很踏实。”崖头街道南山社区居民钱洪泰这样告诉记者。

　　推出小黑板“清单工作模式，将社区重点工作、建设项目在小黑板上形成责任清单，依托“五位一体”社区治理共同体建设，统筹辖区内社会组织、物业公司、业委会等资源，进一步拓宽居民“问政、问需、问计”的覆盖面，让社区治理从“单打独斗”变为“同频共振”。目前共有58名社会组织负责人，物业经理人担任小区业委会、社区居委会兼职委员，协助完成了三环嘉苑、丹霞小区等14个老旧小区改造，11个小区的房权证办理。

　　“实施‘小黑板’工作法，是崖头街道城创市社区落实为群众办实事的一个创新载体。按照‘家社区’精致幸福家园的创建要求，崖头街道26个城市社区抱团发力，持续用好‘小黑板’，通过黑板列清单明确重点工作推进情况、黑板聚民意拓展居民协商议事平台、黑板强宣传选树居民典型等，实现社区工作清单化、责任化、目标化。以最传统、最接地气、最喜闻乐见的方式，调动居民群众参与社区治理的热情，选优社区治理路径，为“五位一体”社区治理共同体建设贡献崖头力量。”荣成市社区管理服务中心副主任、崖头街道党工委委员彭显春说道。

　　（通讯员 姜林君 彭颖仪）