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POS机故障持卡人多付两次款 商场承诺7日退款
来源：齐鲁晚报 编辑： 2014-01-03 15:53:00
http://epaper.qlwb.com.cn/qlwb/content/20140103/ArticelW09005FM.htm 吕修全
本报1月2日讯(记者 吕修全) 2013年12月31日跨年夜,戚先生在经区一商场购物,通过银联POS机刷卡付费,前两次均显示“失败”,换了一台第三次刷卡显示“成功”。但很快银行短信提醒他被扣费三次,商场最后承认系统有误,承诺7日退款。
2013年12月31日跨年夜,各商场促销,市民戚先生和妻子也在经区一商场“血拼”。在一婴童用品超市,两口子一口气挑了近500元的婴儿纸尿裤,戚先生刷卡付费。但在POS机上连刷两次,收银员均表示付费失败。戚先生换了一处收银台,第三次成功。
但戚先生的手机很快收到3条银行提示信息,通知他连续三次付费。时间已很晚,戚先生要求商场写下书面证明,商场经理承诺,将在七个工作日内退还多收的近1000元钱。
初审编辑：张其天
责任编辑：达欣
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