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真情沟通获信赖 用丰富经验提供优质服务

来源:威海大众网   编辑:   2012-12-06 16:56:00

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邹宛妤为献血者提供温馨服务

    邹宛妤,本科学历,护师,2002年7月进入血站,自荣成市爱心献血屋成立以来,一直从事该献血屋的采血护理工作。11年来,她立足本职,乐于奉献,用自己娴熟的护理技术,严谨的工作作风,为广大无偿献血者提供优质的护理服务。先后获得威海中心血站“无偿献血—爱心1+1”服务品牌征文二等奖和演讲比赛一等奖,连续多年被单位评为 “先进工作者”。
    邹宛妤同志在工作中始终按照“勤奋、严谨、创新、奉献”的要求来定位自己的人生坐标,注重业务学习,加强个人修养。认真实施献血者接待和护理程序,严格按照标准规程操作,以熟练的专业技术、丰富的采血经验,保证了采血工作“一针见血”率达到99%以上,成为采血护理的“行家里手”;在采血过程中,坚持技术护理与心理护理并重,与献血者真情沟通,在精神上给予安慰,取得他们的支持和信赖,用自己的耐心、细心、贴心和真心换取献血者的爱心,使“南丁格尔”精神在献血屋得以彰显。几年来,凭着过硬的技术,良好的服务,实现了采血工作零投诉、零差错、零失误,得到了血站领导和同事们的肯定和好评,并与很多献血者建立了深厚友谊,还经常组织参加无偿献血联谊活动,发展优秀无偿献血志愿者22名,利用他们的典型示范作用,有力推动了全市无偿献血工作的广泛深入开展。

魏雪

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