大众网威海8月9日讯 （通讯员 宋俊峰） 连日来，乳山市供电公司组织“善小”志愿者深入辖区冷藏加工业进行调研，为企业量身定做用电方案，指导企业“错时用电”避开电价高峰时段，节能增效。

　　据统计，乳山市有大小冷藏加工企业300余家。该行业业作为一个特殊的用电群体，在冷库内的温度达到特定的温度后，制冷设备可以停止运行，库内的温度依然保持在零下10摄氏度下，不会影响冷藏品的保鲜效果。乳山市供电公司针对该行业特殊灵活的用电优势，抽调技术骨干78人组建26只“善小”志愿者深入冷藏加工业帮助企业制定用电方案，科学用电、安全用电。

　　服务队员每到一家企业，与企业负责人面对面详细交谈，发放安全科学用电宣传册，问询企业的生产情况及用电难题。在详细了解了企业的生产及用电情况后，针对企业的特点“对症下药”提出科学的用电方案，鼓励企业生产避开电价高峰时段，尽量选择在零点至凌晨六点的时段，该时段的用电成本仅为高峰时段的六分之一。服务队员还主动对企业进行安全检查，排查设备隐患，拆除撕扯乱拉的导线，更换漏电保护装置。对不能当场解决的问题，进行记录并立即组织专业人员进行整改。服务队员就业扩报装、供电维修服务等方面进行满意度问卷调查，详细记录企业提出的要求，对各项要求及建议分类整理归档，不断改进服务的方式及质量，最大程度上满足用户的要求。

　　截止到目前，“善小”志愿者已累计走访企业230余家，发放宣传册300余份，现场答疑40余条，收集各类建议17条，受到广大用户的一直好评。