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提升护理质量 文登区皮肤病医院开展健康宣教
来源:大众网威海·海报新闻 编辑: 2019-03-07 15:23:00
大众网威海·海报新闻3月7日讯 (通讯员 张晓波 记者 程永生) 为进一步提高医疗护理质量,提升住院患者及家属的满意度,落实优质护理服务,近日,文登区皮肤病医院开展了集中健康宣教活动。
宣教活动中,医院护士详细给病人讲解如何进行身份识别(床头卡)、如何使用安全警示标识、如何预防跌倒、压疮、坠床、控制滴速等。强调对于年老、危重的患者要给予护栏等保护措施;危重患者外出检查应向责任制护士请假,由家属陪同,确保患者安全。对于患者提出的问题,护士们现场一一解答,不能即时解答的,如实记录下来转交相关科室进行咨询,并及时将结果反馈给病人。
医院护理部负责人介绍说,护理工作繁忙、琐碎,有时任务重、工作节奏快,还不容易被患者和家属理解。护理人员对此毫无怨言,将“以患者为中心”的服务理念内化于心,外化于行,知行合一,从点滴做起,从细节做起,加强与患方的交流与沟通,为患者提供最优质的服务。从内心深处把病人的疾苦放在心上,通过拉家常式的交流拉近了护患之间的距离,增强了病人的信任度和安全感,改善了护患关系,为我院实施人性化护理工作打下了良好基础。
责任编辑:李泽
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